A.国债
B.贵金属行情查询
C.银证业务
D.信用卡还款
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A.1100
B.1220
C.2810
D.1200
A.总行辖内网点
B.账户开户网点
C.分行辖内网点
D.以上都正确
A.自助语音服务
B.自助语音服务、人工服务
C.银行柜面
A.3
B.4
C.5
D.6
A.小于5万
B.小于等于5万
C.小于500万
D.小于等于500万
A.95561免费
B.95561收取长途话费
C.区号+95561收取市话费
D.区号+95561收取长途话费
A.分辖内营业网点
B.总辖内营业网点
C.电话银行人工服务
D.电话银行自助语音
A.《网上支付直联商户合作协议》
B.《兴业银行客户服务中心外拨和营销服务申请表》
C.总、分行相关业务资料
D.《分行电子银行信息表》
A.电子银行部服务台(ID:012340)
B.客户服务中心服务台(ID:012341)
C.客户服务中心意见箱(ID:012342)
D.客服中心信用卡业务专线(ID:012346)
A.服务平台星
B.服务流程星
C.服务承诺星
D.服务安全星
最新试题
客户经理不可以查询客户的卡账信息
客户在直销银行购买理财产品、定期及基金计入客户综合金融资产
必须穿黑皮鞋,穿肉色无花纹丝袜,保持鞋面整洁。夏天可以穿凉鞋、冬天可以穿靴子
已开通短信保护的情况下,客户可以开通、修改和关闭银行账户的网上支付功能。
直销银行开立e卡可以直接办理任意转账
根据电子银行客户需求的同质性,电子银行服务采用统一的推广策略。
兴业银行“服务预约台”客户完成身份识别后,在会话有效期,且未关闭浏览器,在连续办理业务,必须再次校验身份。
电子银行信息的发布管理遵循“统一管理、分工负责、事前审批、定期检查”的原则
某客户成功开通了“精灵信使”业务,在正常情况下支付50元充值手机话费后,会立即收到兴业银行发送的动户通知短信提示。
兴业银行“服务预约台”预约理财风险评估时,对未办理首次理财风险评估的新、老客户,可直接通过预填评估问卷,进行风险评估,不需要去兴业银行网点办理。