支持组织的战略层，帮助高层管理者进行长期战略计划活动的信息系统是（）。

单项选择题支持组织的战略层，帮助高层管理者进行长期战略计划活动的信息系统是（）。

A.经理信息系统
B.决策支持系统
C.业务处理系统
D.管理信息系统

1.单项选择题管理所需的信息，来源量大面广，用途广泛。下列不属于外部管理信息的是（）。

A.政治信息
B.经济信息
C.业务管理信息
D.竞争对手信息

2.单项选择题著名的管理学者西蒙描述了一个经典的包括三阶段的决策制定过程。下列选项中，不属于这一决策制定过程的是（）。

A.情报阶段
B.设计阶段
C.评价阶段
D.选择阶段

3.单项选择题经理信息系统（EIS），能够提供电子邮件服务等办公自动化功能，这体现的是EIS基本功能中的（）。

A.分析支持功能
B.办公支持功能
C.规划功能
D.个性化定制功能

4.单项选择题下列选项中，有关信息系统与组织变革表述错误的是（）。

A.组织变革是推动信息系统进步的诱因
B.信息系统支持组织扁平化调整
C.信息系统有助于减少专业人员，增加多面手
D.虚拟组织是组织扁平化在企业之间的形式

5.单项选择题通过对管理过程中的各种信息进行科学分析，选取对组织有重要作用的信息进行管理，这样建立的管理信息系统才与特定组织目标和管理过程相关联。以上描述表明的是管理信息的（）。

A.目的性
B.时效性
C.不完全性
D.层次性

6.单项选择题业务处理系统（TPS）是负责记录、处理并报告组织中重复性的日常活动，记录和更新企业业务数据的信息系统。下列选项中，不属于TPS处理过程的是（）。

A.数据输入
B.业务处理
C.文件和报告生成
D.系统监控

7.单项选择题下列关于组织间流程管理的说法中错误的是（）。

A.组织间流程管理具有高风险、高阻力、高投入等特点
B.组织间流程管理比组织内流程管理的涉及范围更广
C.组织间流程管理比组织内流程管理所面临的风险更低
D.组织间流程管理可以提高供应链的整体绩效

8.单项选择题下列关于信息系统对价值链基本活动的支持的说法中，不正确的是（）。

A.可以通过自动仓储系统和自动化运输调度系统来提升企业内外部物流运作效率
B.可以通过计算机控制的生产制造系统提升生产运作效率
C.可以通过计算机化的产品销售和服务系统提升销售与服务的效能
D.可以通过计算机辅助设计系统来提升技术研发效能

9.单项选择题乙公司计划上马一套CRM系统，以改善客户关系。公司希望新系统能够实现企业直接与客户互动（通常通过网络），实现全方位地为客户交互服务和收集客户信息，形成与多种客户交流的渠道。根据以上信息可以判断，乙公司计划使用的CRM系统是（）。

A.运营型CRM
B.分析型CRM
C.协作型CRM
D.关系型CRM

10.单项选择题下列关于管理决策问题的说法中，不正确的是（）。

A.按决策的层次可以划分为高层决策、中层决策和基层决策
B.按决策的战略重要性可以划分为战略决策、战术决策和业务决策
C.按决策的结构化程度可以划分为结构化决策和非结构化决策
D.组织最高管理层所做出的决策，大多是关系全局的重大问题