判断题招商银行服务特点中信息化渠道包括手机银行和电话。

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1.单项选择题弹性福利中可选福利不包括()。

A.长期保险
B.休假福利
C.短期保险
D.一次性费用

2.多项选择题下列属于招行分行零售金融事业部下设部门的是()。

A.零售信贷部
B.零售银行部
C.财富管理部
D.投资银行部

3.多项选择题“风险”文化的价值体现在以下方面:()。

A.风险管理能力体现了商业银行的生存能力
B.风险管理能力决定了商业银行的可持续发展能力
C.风险管理能力决定了商业银行难以被复制的能力
D.风险管理能力决定了商业银行的发展空间
E.风险管理能力是商业银行核心竞争力的集中体现
F.风险管理能力决定了商业银行的盈利能力

4.多项选择题招商银行服务的关键词包括()。

A.价值
B.礼仪
C.专业
D.以上都不是

5.多项选择题零售金融服务对象包括()。

A.同业客户
B.公司客户
C.个人客户
D.小微企业

7.单项选择题以下哪个渠道是招商银行访问最多的电子渠道?()

A.大众版
B.专业版
C.手机银行
D.主站

8.单项选择题根据《招商银行员工违规行为积分管理办法》规定,以下关于违规行为积分被积分人的陈述正确的是()。

A.如同一问题中涉及多名员工共同实施违规行为的,则只应对主要责任人进行违规积分
B.只包括未按制度规范进行操作的经办人员
C.对同一员工,同一次检查发现的多次违规行为,如属同一问题,也应分别积分
D.包括未按制度规范进行操作的具体经办人员或管理人员

9.多项选择题运营人员培训培养体系包含哪些要素?()

A.培训资源
B.培训激励
C.培训组织
D.项目运营

最新试题

以下关于个人优KEY的说法中,正确的是()。

题型:多项选择题

什么情况下方可使用银保通柜面脱机业务?()

题型:多项选择题

对于客户洗钱风险等级为B4(一般可疑交易报告客户)的,需到柜面签订代发协议时,需满足以下要求()。

题型:多项选择题

若系统跑批失败,客户在更新证件仍后被中止非柜面业务(子项BK)时,营业网点核查情况属实后,应如何处理?()

题型:单项选择题

以下关于凭证查库功能优化上线的说法中,正确的是()。

题型:多项选择题

冠字号码独立采集系统可关联点钞机或清分机,同一业务终端支持同时关联()。

题型:单项选择题

柜面为客户办理身份证件过期的临时解除/延期中止非柜面手续时,应做到以下:()

题型:多项选择题

客户前来领取社保卡,但该卡因长期未领被招商银行进行封存管理。因原封存经办员不当班,网点与客户约定的后续领卡时间最长不得超过()。

题型:单项选择题

网点办理境外人士激活社保卡金融账户时,如在核心系统查询到前期办理首次申领的尽调资料完整无异常且未超过()、客户无异常行为的,激活网点无需再发起尽调流程。

题型:单项选择题

柜面在办理()业务时,除了应认真审核客户身份基本信息完整性和有效性,确保身份基本信息齐全、有效以外,还应检查信息间是否存在逻辑冲突。如果存在逻辑冲突,应及时维护更新个人的客户信息。

题型:多项选择题