多项选择题投资人在工商银行购买开放式基金,需要提前办理以下业务()

A.开立TA基金账户
B.开立基金交易账户
C.开立股东卡
D.开立或者指定工行活期结算账户作为基金资金账户


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1.多项选择题客户关系维护目标一般根据总体业绩目标分拆为()

A.关系取向目标
B.任务取向目
C.产品、服务取向目标
D.增值服务取向目标

2.多项选择题中国银行业监督管理委员会简称银监会自2003年4月28日起正式从中国人民银行分离出来,并履行以下职责()

A.制定有关银行业金融机构监管的规章制度和办法
B.持有管理和经营国家外汇储备和黄金储备
C.审批银行业金融机构及分支机构的设立变更终止及其业务范围
D.监督管理银行间同业拆借市场和银行间债券市场外汇市场黄金市场

3.多项选择题注册个人电话银行的个人客户,需信誉良好并在工商银行开立银行卡,可用于注册个人电话银行的银行卡包括()

A.理财金账户卡
B.牡丹灵通卡
C.牡丹灵通卡e时代
D.牡丹贷记卡

4.多项选择题与传统牡丹灵通卡相比,牡丹灵通卡时代产品本身的主要不同点包括()

A.具有存取款消费等功能
B.可以在香港澳门地区使用
C.不配发存折,属于无纸灵通卡
D.卡面设计更新颖

6.多项选择题牡丹灵通卡现行收取的费用包括()

A.异地存取款手续费
B.TM跨行取款手续费
C.年费
D.透支利息

7.多项选择题拥有工商银行国际卡的客户,通过网上银行可实现的功能包括()

A.账户余额查询
B.查询历史明细
C.查询对帐单
D.牡丹国际卡还贷

8.多项选择题在接触营销过程中,哪些是客户经理需要着重了解的内容()

A.研究客户的财务状况,了解客户是否有能力购买打算推荐的产品
B.研究客户的个人和家庭状况,以导出理财需求和销售策略
C.了解客户的生活作息习惯
D.了解客户以前和工商银行联络以及服务状况

9.多项选择题关于零存整取储蓄未存或漏存的有关规定,下列说法正确的有()

A.未补存或漏存次数不限
B.未补存或漏存次数超过一次的视为违约
C.违约后存入的部分,按活期存款利率计付利息
D.漏存次数超过两次的视为违约

10.多项选择题理财客户经理的基本职责是()

A.负责产品营销,开发优质客户
B.开展日常关系维护工作
C.发掘并满足优质客户理财的需求
D.开展市场调研
E.配合网点开展服务营销的培训