工作指示、命令、会议纪要、年度报告等属于（）

单项选择题工作指示、命令、会议纪要、年度报告等属于（）

A.斜向沟通
B.平行沟通
C.上行沟通
D.下行沟通

1.单项选择题根据双因素理论，工作环境和职工福利属于（）

A.积极因素
B.消极因素
C.保健因素
D.激励因素

2.单项选择题某医院院长退休后感慨“人走茶凉”，这说明他在职时拥有的是一种（）

A.职位权力
B.个人权力
C.超凡权力
D.传统权力

3.单项选择题将几个部门合并在一起，减少管理层次、拓宽管理幅度使组织扁平化的变革是（）

A.人员变革
B.结构变革
C.技术变革
D.文化变革

4.单项选择题洁雅公司是一家生产普通建材的企业，近年来公司发展迅速，经营业务开始向家具、家装领域渗透。新业务的快速发展需要新的部门负责人，该负责人的最佳选聘方式为（）

A.内部选拔
B.选送内部人员培训后任用
C.外部选拔
D.由现任总经理兼任

5.单项选择题某公司随着经营规模的扩大，由营销经理直接管辖的营销队伍也从3人增加到50人。虽然营销经理日理万机，但仍然应接不暇，管理出现真空状态。从管理的角度看，出现这种情况的原因是（）

A.营销经理的管理幅度太宽
B.营销经理投入的管理时间不够
C.营销经理的管理幅度太窄
D.营销队伍的管理层次太多

6.单项选择题某物业公司目前有写字楼、公寓、商场等租户，公司设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。这种部门划分形式是（）

A.职能部门化
B.流程部门化
C.顾客部门化
D.地区部门化

7.单项选择题具有“分段编制，近细远粗”特点的计划方法是（）

A.目标管理法
B.滚动计划法
C.甘特图法
D.德尔菲法

8.单项选择题盈亏平衡分析法属于下列哪种决策类型（）

A.战略型决策
B.确定型决策
C.风险型决策
D.不确定型决策

9.单项选择题计算机、网络及通讯业的兴起促进了电子商务的发展，这些因素属于外部环境因素中的（）

A.政治环境
B.经济环境
C.社会文化
D.技术环境

10.单项选择题提出“标准化原理”的学者是（）

A.法约尔
B.泰勒
C.梅奥
D.马斯洛