单项选择题卫生内外整洁,窗明几净,四壁无尘,物见本色,洗脸池、便器洁白,厕所无(),暖气罩无积灰,锅炉室、货仓无杂物,卫生无死角

A.异味
B.尿碱
C.积便


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6.单项选择题站、车卫生标准:窗明地净、四壁无尘、()、消灭“四害”。

A.内外清洁
B.卫生清洁
C.整齐清洁
D.美观整洁

7.单项选择题站、车要积极宣传,大力开展爱国卫生运动,建立、健全(),并做到按质量标准定期检查。

A.卫生评比制度
B.卫生责任制
C.卫生负责制
D.卫生检查制度

9.单项选择题乘务员清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及()。

A.皮包
B.包裹
C.携带品

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为防止开车后利用当日改签方式不当谋利,车站售票窗口在办理开车后车票当日改签时,若遇他人代办,还需出示代办人身份证,认真核对()后,方可办理。

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《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》根据()等法律法规,对旅客声明丢失实名制车票后挂失补办流程调整。

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路局客运、安监等部门及使用单位要采用()相结合的方式,加强对客运电梯的监督检查工作

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《外宾乘车证管理办法》:港澳台相关人员比照本办法办理,乘车身份证件为()。

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《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》规定旅客须在到站后()办理退票手续。

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《铁路常旅客服务办法》:本办法自()起施行。

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《铁路常旅客服务办法》:四星级会员()升级积分。

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客运电梯管理工作应坚持()的原则,积极采取先进技术和科学管理手段,提高客运电梯使用安全和管理水平,增强事故防范和应急处置能力。

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《关于部分客运记录实施电子化的通知》:列车遇()时,应编制纸质客运记录,作为旅客到站办理退票的凭证。

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《外宾乘车证管理办法》:持外宾乘车证准乘不包含()。

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