个人所购外汇，可以汇出境外、存入本人外汇储蓄账户，或按照有关规定携带出境。

网点受理客户外币缴现时，对招商银行尚未开办现钞业务的币种，必须予以拒收；对无法缴交当地银行同业的券别和残旧币，应予拒收，但可根据客户需求与当地同业联系后，委托同业办理残损币托收，托收产生的相关费用由客户承担。

对既属于大额交易又属于可疑交易的交易，金融机构只需报告其中一项即可。

长款挂账单销账办理退款的，原则上必须退入客户原来办理业务的户口。如该户口已销户，在经客户本人同意并书面确认的情况下，经网点主管或清机中心负责人同意后方可入客户指定的户口。

正常工作日的现金调缴可直接向普通柜员尾箱或金库尾箱的管理人员办理。每次调入的现金可以在当日全额投入ATM使用，也可投入部分现金后其余留作备付现金入库保管。

个人在同一银行柜台提取A账户资金，并转存到本人或直系亲属的B账户，账户资金没有离开柜台的，单次转存资金超过等值1万美元无需到外汇局报备。

招商银行自助渠道办理的结汇水单上显示为第二次或更多次打印的水单不得办理兑回。

受理跨部门维护业务时，如无法确认客户提供的资料或存在风险的，经网点业务主管同意后，请客户回客户号管理行办理。

一卡通、存折和存单办理口头挂失可在柜面和自助渠道办理。

每次清机必须把钱箱中的剩余现金全部取出，再重新放入领出的现金，或将取出的现金清点后再次放入自助设备中。