同一身份证号在同一分行可分别开立2张VISA，MASTER金卡及金葵花卡。

金卡客户在招商银行新系统异地分行ATM取现1000元人民币，异地取款手续费异地跨行手续费共收取4.5元。

持中华人民共和国护照及境外永久居留证的个人是按境内个人进行管理办理结汇业务。

书面挂失只能在开户行办理。

移动证书工本费对持有金葵花卡的客户也不允许减免。

储蓄国债，凭证式国债，记帐式国债均无开户费，只收取提前兑取支付手续费。

特殊情况下，可将操作号或权限卡交于他人使用。

存单只能在柜面办理各项业务，不能使用电话银行系统及其他自助设备和渠道进行查询或支取操作。

重置财富账户交易密码，若总资产高于20万元，可到开户网点办理，若低于20万元，可到全行任一网点办理。

客户可通过自助设备，电话银行，柜台，网上银行修改三方存管银证转帐限额。