问答题沃尔特.迪士尼公司的首席执行官迈克尔·埃斯纳盼望在他的企业内部激发冲突,但他同时希望与企业外部的各方保持最低限度的冲突——代理商、签约人、工会等等。这种冲突在水平上、功能正常/功能失调方面是什么样的?如何来管理这种冲突?
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