人们的能力差异是明显而复杂的，其中最主要的能力差异是：（）。

托马斯关于处理冲突的二维模式提出了处理冲突的不同策略方式，其中对自己和他人的利益都给予高度关注的策略方式是：（）。

在自我意识内部，经常进行着何种主要斗争，以调节主体的行为：（）。

人们加入某一团体的动机是它可以满足人们的需要，这些需要主要有：（）。

管理者如何认识并利用首因效应和近因效应做好管理工作？

削弱冲突的策略有哪些？

一个组织中的领导者对社会的物质、文化等组织外部环境：（）。

组织行为学研究中的准实验法可以分为多种类型，常见的有：（）。

托马斯处理冲突的二维模式认为，冲突的处理方式和具体情景之间有最佳的匹配，其中处理冲突的开诚合作方式适合的情况是：（）。

托马斯处理冲突的二维模式认为，冲突的处理方式和具体情境之间有最佳的匹配，其中处理冲突的强制方式适合的情况是：（）。