单项选择题旅客列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差是()毫米。
A.70
B.75
C.80
D.85
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1.单项选择题提高铁路服务质量的根本标准是()。
A.让人民群众满意
B.铁路旅客运输服务质量标准
C.铁路旅客运输管理规则
D.铁路旅客运输规程
2.单项选择题因列车设备不良造成旅客人身伤害的属于()责任。
A.客运部门
B.车辆部门
C.列车
D.其它
3.单项选择题在电气化区段用一般灭火器扑灭距接触网超过()米的燃着物体时,可不停电。
A.1
B.2
C.3
D.4
4.单项选择题在列车上发生旅客伤亡时,列车长应立即会同公安人员检查旅客伤害程度,及时采取抢救措施,编制()交站处理。
A.旅客伤亡事故记录
B.旅客伤亡记录
C.客运记录
D.移交证
5.单项选择题在列车上发生旅客伤亡时,列车长应收集()的受害人、同行人、见证人的证明材料。
A.一份
B.两份
C.三份
D.不少于两份
6.单项选择题在网站办理铁路电子客票购票、改签、退票时,不能晚于开车前()小时。
A.1
B.2
C.8
D.24
7.单项选择题在网站购买铁路电子客票后,需换取纸质车票的,应当()办理。
A.购票后、开车前
B.购票后至开车后2小时内
C.购票后至到站前
D.到站后的10天内
8.单项选择题站车发现属于严禁旅客携带的危险品、违禁物品时,应将()交公安部门处理。
A.旅客
B.旅客及其物品
C.同行人
D.所有行李
9.单项选择题站车发现属于严禁旅客携带的危险品、违禁物品时,应将物品及旅客交()部门处理。
A.客运
B.公安
C.运转
D.公务
10.单项选择题动车组如自动开关门装置故障时,由司机通知()手动开关车门。
A.列车长
B.随车机械师
C.乘警
D.列车工作人员
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用户使用电传发报时,应使用铁路专用电报纸或公文纸,加盖公章或名章(签字),填写()和电话号码。
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