多项选择题激发冲突的正确策略是()。
A.任命态度开明的管理者
B.蓄意引起群体成员间的矛盾
C.引进外人,鼓励竞争
D.模糊群体界限
E.重新构建组织
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2.单项选择题在托马斯的冲突模型中,哪种情况对问题解决最有利()。
A.竞争
B.合作
C.回避
D.迁就
3.多项选择题下列哪些现象可能出现在群体决策过程中()。
A.群体转移
B.群体惰化
C.群体思维
D.外群体一致性
E.社会助长
5.单项选择题下列关于冲突的说法,错误的是()。
A.冲突必须是双方都感知到的
B.冲突都是消极的,要努力压制冲突
C.冲突是意见的对立或不一致,以及有一定程度的相互作用
D.冲突跟竞争是不同的
6.单项选择题二战期间勒温关于罐头的实验,说明()。
A.群体决策比个体决策的质量高
B.群体决策比个体决策更果断
C.群体决策比个体决策更易执行
D.群体决策不受个人偏见支配
7.单项选择题根据群体发展的五阶段模型,群体成员开始把自己看作群体的一员是()的结束标志。
A.震荡阶段
B.形成阶段
C.执行任务阶段
D.规范化阶段
9.问答题辨析:非正式群体对正式群体只有积极作用。
10.多项选择题根据群体的不同目标,可以把群体划分为()。
A.职能群体
B.封闭群体
C.非正式群体
D.工作任务群体
E.兴趣和友谊群体
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托马斯关于处理冲突的二维模式,提出了处理冲突的不同策略方式,其中不合作而且武断的策略方式是:()。
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削弱冲突的策略有哪些?
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组织行为学的研究表明:好冲突的个人具有的特质是:()。
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管理者的何种知觉与“自我实现”管理方式有更多的联系:()。
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群体决策中的独裁原则方式的特点有:()。
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最早出版一本名为《管理心理学》著作的作者是:()。
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