对于反欺诈评分建议策略为“怀疑”或“拒绝”的，应积极采取正面调查手段申请评分...

单项选择题对于反欺诈评分建议策略为“怀疑”或“拒绝”的，应积极采取正面调查手段申请评分结果是（）的重要决策依据。

A.逾期客户催收管理
B.信贷申请审批
C.客户管理
D.贷后风险管理

1.单项选择题“逸贷卡”的目标客户包括（）

A.四星级以上代发工资客户
B.准星级代发工资客户
C.月均代发工资额不足1000元的客户
D.工商银行个人存款客户

2.单项选择题牡丹贷记卡功能特点说法错误的是（）

A.信用消费
B.转账结算
C.存取现金
D.存款有息

3.单项选择题在授信审批方面，二级分行银行卡业务部从业人员信用卡授信由（）银行卡业务部审批，一级分行银行卡业务部从业人员信用卡授信由（）一级分行审批。

A.二级分行；主管行长
B.一级分行；行长
C.二级分行；行长
D.一级分行；主管行长

4.单项选择题信用卡呆帐核销须遵守（）及工商银行的相关文件规定。

A.财政部
B.银监会
C.税务局
D.银行业协会

5.单项选择题持卡人在境外遗失双币贷记卡后，可致电VISA、MasterCard国际组织或AmericanExpress服务热线申请紧急补换卡。持卡人需告知目前的暂住地址、电话、停留时间等事项，经审核批准，便可在（）个工作日内领到紧急补换卡。

A.4
B.3
C.2
D.1

6.单项选择题商户如何办理外汇卡索授权业务？（）

A.联系工商银行当地分行机关
B.联系牡丹卡授权中心
C.请持卡人自行联系发卡组织
D.请持卡人自行联系发卡行

7.单项选择题分期付款业务中，商户回佣如何收取？（）

A.也是分期收取
B.商户回佣包括向持卡人收取的分期付款手续费金额
C.不收取
D.按照分期付款的消费金额计算商户回佣，计算方法和手续费率与商户受理的普通消费相同

8.单项选择题持卡人要求退货的，特约单位确认无误后，（）

A.做POS退货处理
B.做POS撤销处理
C.当日交易（或当批次交易），做POS撤销处理
D.隔日交易，做POS退货处理

9.单项选择题POS受理银联卡和牡丹卡退货时，原交易日不得大于（）

A.30天
B.90天
C.10天
D.100天

10.单项选择题外汇卡在中国境内工商银行ATM取现的币种为？（）

A.人民币
B.美元
C.欧元
D.根据外汇卡的币种而定