如何正确理解“客户永远是对的”这话？_考试资料网

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问答题如何正确理解“客户永远是对的”这话？

参考答案： 1.正确批评是我们改进服务的动力，要虚心接受和认真解决。
2.误解性批评多数是善意的，需引起我们的注意。

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10.问答题银行卡风险的主要类型是什么？

参考答案：

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