A.纠正
B.监视顾客满意度
C.突变
D.创新和重组

A.担保条款规定的措施
B.合同义务（例如，维护服务）
C.附加服务（例如，回收或最终处置）
D.合同评审

A.材料、零部件、工具和设备
B.顾客的场所
C.知识产权
D.个人信息

A.不合格的描述
B.所采取措施
C.让步的信息
D.处置不合格的授权信息

A.由最高管理者组织进行
B.保留管理评审的结果的形成文件信息
C.将导致管理体系发生变化
D.目的是确保其持续的保持适宜性、充分性和有效性，并与组织的战略方向一致

A.按规定的时间间隔进行
B.按策划的时间间隔进行
C.评价质量管理体系的持续适宜性、充分性、有效性
D.进行各部门的绩效考核

A.有关过程的重要性
B.对组织产生影响的变化
C.以往的审核结果
D.审核员不能来自外部

A.监视和测量的对象
B.监视、测量、分析和评价方法
C.监视和测量的时机
D.分析和评价监视和测量结果的时机

A.可以不考虑不合格造成的影响，采取相同程度的纠正措施
B.应评审采取的纠正措施的有效性
C.采取纠正措施可能导致更新策划期间确定的风险和机遇
D.应保留不合格的性质以及随后所采取的措施的形成文件的信息

A.纠正
B.纠正措施
C.突变
D.监视和测量