A.有关质量管理体系绩效和有效性的信息
B.内外部情况的变化
C.资源的需求
D.以往管理评审的跟踪措施

A.频次
B.方法
C.审核范围
D.审核报告

A.顾客调查表
B.顾客对交付产品或服务的反馈
C.经销商报告
D.对销售合同的评审

A.评审和分析不合格
B.确定发生潜在不合格的可能性
C.确定不合格的原因
D.确定是否存在或可能发生类似的不合格

A.评审所采取的纠正措施的有效性
B.对不合格做出应对
C.评价是否需要采取措施
D.实施纠正措施

A.成品
B.半成品
C.原材料
D.以上全部

A.来料加工的原材料、半成品
B.顾客委托运输的货物
C.顾客提供的设备、知识产权
D.以上都是

A.在产品使用或服务已交付之后问题才显现的过程
B.生产和服务提供过程
C.特殊过程
D.生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证的过程

A.生产的产品、提供的服务的特征
B.进行的活动的特征
C.拟获得的结果
D.以上全部

A.不合格的性质
B.不合格对产品和服务的影响
C.A+B
D.A或B