单项选择题使命是指一个组织存在的目的,以说明其存在的理由或价值,保证组织经营目的的一致性。下列表述中,比较适宜作为某药品生产企业使命的是()。
A.十年内成为国内最知名的药品生产企业
B.研发并提供创新药物,帮助患者战胜严重疾病
C.泡制虽繁必不敢省人工,品位虽贵必不敢减物力
D.遵循质量、安全、诚信、创新、共赢的行为准则
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1.单项选择题产品质量有一个产生、形成和实现的过程,每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素,这反映了全面质量管理的()的质量管理思想。
A.全组织
B.全员
C.全过程
D.全方位
2.单项选择题企业设立质量检验部门以履行专职检验职责,但这种做法实质上是一种(),因此企业应该加强全面质量管理。
A.事前预防
B.事后把关
C.全面控制
D.统计控制
3.单项选择题开展质量管理活动必须遵循PDCA循环,我们称之为戴明环,请问PDCA是指()
A.计划-实施-检查-处置
B.组织-实施-检查-处置
C.计划-实施-控制-协调
D.计划-组织-指挥-协调
4.单项选择题在质量管理中,致力于增强满足质量要求的能力的活动是()
A.质量策划
B.质量控制
C.质量保证
D.质量改进
5.单项选择题在质量管理中,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是()
A.质量策划
B.质量控制
C.质量保证
D.质量改进
6.单项选择题根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意,但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指()
A.一元质量特性
B.必须质量特性
C.魅力质量特性
D.多元质量特性
7.单项选择题有关“适用性”质量的说法,其实质是指从()角度理解质量。
A.顾客使用
B.符合标准
C.综合绩效
D.技术规范
8.判断题质量是构成社会财富的物质内容。
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在描述数据集中程度的特征值中,均值是其中的一个。如果样本的均值有少许提高,则表明()。
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目视管理要注重实效,以下不属于判定其效果的原则是()。
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以下关于质量方针和质量目标的描述,错误的是()
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