无论境内个人还是境外个人，从本人外汇账户提取外币现钞时，当日累计等值2万美元以下（含）的，可直接办理。

2008年5月，VISA与工商银行共同推出中国首张非接触式支付信用卡-牡丹百盛信用卡。

退汇业务是通过收款银行向汇款银行发送汇款报文实现的。

预授权有效期为自交易日（对追加预授权金额的，以追加交易日为准）起30天。

牡丹准贷记卡账户内存款不计收利息。

工商银行全功能银行系统采用“一记双讫”和“单边记账”的记账方式。“一记双讫”是指一个交易同时记载借、贷账务；“单边记账”指一笔交易只处理借方或贷方账务。

1872牡丹信用卡中1872的含义是高尔夫球运动中的18洞、72杆。

工商银行双币贷记卡具有信用消费、转账结算、存取现金等功能，可在境外使用，以美元+欧元外币结算。

牡丹万事达白金卡为主副卡持卡人各配备一张PP卡。

营业网点经办员可使用“普通网点审核进度查询功能（1833）”交易查询客户申请牡丹信用卡的办卡进度。