A.产品质量
B.服务质量
C.诚实信守
D.企业文化

A.农行的整体形象是由员工的个体形象组成的
B.个体形象是整体形象的一部分
C.整体形象要靠个体形象来维护
D.个体形象与整体形象相辅相成，相互促进

A.给好处费是一种不正当竞争行为
B.给好处费能够较好地营销企业的存款
C.给好处费虽是一种不正当手段，但在道德上是无可非议的
D.给好处费违反了职业道德

A.六个月内累计旷工十日的
B.擅自脱岗，经批评教育无效，一个月累计五次的
C.侵占公款，不够刑事处分的，又不适宜继续在用人单位工作的
D.消极怠工

A.按时打扫卫生，保持工作环境的整洁
B.将用过回形针再次使用
C.下班时关好水电开关
D.发现各类安全事故隐患，及时向有关部门报告

A.损害单位财产
B.浪费单位财产
C.侵占单位财产
D.滥用单位财产

A.虚心学习
B.表示祝贺
C.恶意贬低
D.工作都推卸给甲员工

A.做工作的表率；
B.做生活的表率；
C.做学习的表率；
D.做为人处事的表率。

A.不打听同事个人隐私
B.不传播同事的个人隐私
C.不编造同事的个人隐私
D.不泄露同事的个人隐私

A.领导要尊重、关心下属，为下属做出表率
B.下属应当尊敬、维护领导，有效执行上级指令
C.领导要尊重、关心下属，为下属做出表率，才能获得持久的信任与拥护
D.下属要绝对服从领导安排的各项工作，不论对错