A、承诺书
B、测试记录
C、检查评价表
D、征文作品
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A.不属于国家秘密
B.关系到农业银行的安全和利益秘密
C.在一定时间内只限于一定范围人员知悉的事项
D.因内部秘密只适用与农行内部,所以可以不遵守国家法律法规的约束
A.普通邮政传递
B.电子邮件传递
C.明码电报传递
D.普通电话传递
A.对员工的承诺要落实和兑现
B.对客户要真诚相待
C.不瞒上欺下
D.要勇于承认错误
A.受理
B.查核
C.奖励
D.处理
A.拒绝执行上级的违规指令
B.越级报告有关监督部门
C.要分情况处理,属集体讨论决策的,必须无条件执行,属个人擅自决定的,有权拒绝执行,并可越级报告有关监督部门
D.有权拒绝执行上级的违规指令,但无权越级报告有关监督部门
A.上级部门
B.上级纪律监察部门
C.国家司法机关
D.本级纪律监察部门
A.服务专业、高效
B.行为举止得体
C.不推诿客户的合理要求
D.耐心对待客户不合理的要求,并获得客户理解
A.衣着得体
B.态度稳重
C.礼貌周到
D.耐心到位
A.产品质量
B.服务质量
C.诚实信守
D.企业文化
A.农行的整体形象是由员工的个体形象组成的
B.个体形象是整体形象的一部分
C.整体形象要靠个体形象来维护
D.个体形象与整体形象相辅相成,相互促进
最新试题
甲员工获得“岗位能手”称号,以下行为不正确的是:()
当前一些客户经理采用给好处费的办法来营销农行产品,对此,你如何评价?()
在日常工作中如何践行《员工行为守则》?()
下面关于领导与下属的关系表述中,哪些符合《守则》的规定?()
对上级的违规指令,员工可按以下方式处理:()
员工的从业活动应当始终以客户为中心,为客户提供优质的服务,做到:()
对举报行为,应在以下哪几个操作环节严格保密?()
按照《中国农业银行劳动合同管理办法》规定,员工有下列哪些行为,单位可以解除劳动合同?()
领导要尊重、关心下属,为下属做出表率是指:()
下面哪几条是中国农业银行党委在整肃行风行纪中提出的“七条禁令”的内容?()