卷烟购销业务人员职业道德规范的内容之八是不谋私利，（）。

卷烟商品包装作用之一的是标识与增值。

6P营销组合，即在4P中增加"人"和"有型展示"两个P要素。

提高服务质量的关键，是满足顾客各方面的需要，重点要突出服务创新和个性化服务。

即使企业能够比较清晰地了解消费者的购买动机，也难以在产品设计或市场营销中采取相应的措施。

继续为顾客提供知识性指导和产品咨询服务即顾客购买商品后，在使用中经常会遇到这样那样的问题，企业应继续负责解答、指导，以保证商品的正确使用是售后服务的方式之一。

作为质量小组召集人，必须精通质量管理，不一定要有较强的人际交流技巧和一定的管理才能。

对违法财物进行检查的，应当有2名以上办案人员执行。

利用代码有利于加强存货控制、降低库存。

企业让顾客参与产品方案设计；知晓制造过程；在约定的时间和地点交付产品和服务；做好顾客培训；顾客抱怨及时响应等等活动，都属于个性化服务。