A.15
B.25
C.30
D.35
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A.做好反假钞宣传
B.处理假钞中遵守法规
C.处理中做好解释工作
D.人熟时可以返还给客户
A.签字笔
B.老花镜
C.印泥
D.电脑及打印设备
A.标牌内容清楚
B.无错别字
C.字体有创意
D.标牌内容及时更新
A.温馨提示牌
B.业务品种项目牌
C.服务收费标准牌和员工工号牌
D.规章制度目录牌
A.设备能保持正常运转
B.设备干静整洁,无乱涂乱画
C.设备上要有客服电话
D.设备由专人管理
A.职业纪律
B.职业行为
C.职业操守
D.职业道德
A.超市银行
B.网上银行
C.电话银行
D.自助银行
A.规范服务环境
B.规范服务礼仪
C.规范服务技能
D.规范人员结构
A.尊重同事
B.娱乐及便利
C.团结合作
D.互相监督
A.财务状况调查
B.尽职调查、审查和授信后管理
C.经营状况调查
D.信用记录调查
最新试题
银行业从业人员应当自觉遵守法律法规、行业自律规范和所在机构的各种规章制度,保护所在机构的(),自觉维护所在机构的形象和声誉。
银行从业人员在互相监督方面有哪些要求?
银行业从业人员处理客户的投诉应当遵循什么原则?
文明服务规范关于自助设备管理的要求以下说法正确的是()。
以下属于自律工作委员会负责文明规范服务工作的是()。
诚实信用准则要求银行业从业人员应当(),恪守诚实信用。
简述银行业从业人员在信息保密方面的要求。
银行业从业人员在处理兼职方面应遵循什么原则?
服务岗位人员应熟悉各项服务规程,()。
《银行业从业人员职业操守》对银行业从业人员在内幕交易方面有什么要求?