采集内容复杂多变，被调查比较集中，调查地点固定时，应采用（）采集信息。

单项选择题采集内容复杂多变，被调查比较集中，调查地点固定时，应采用（）采集信息。

A.邮寄调查法
B.行为记录法
C.电话调查法
D.直接观察法

1.单项选择题（）是以工序或某一作业为对象，按照操作顺序进行实地观察记录，研究作业活动的一种方法。

A.活动测时
B.岗位测时
C.工序测时
D.作业测时

2.单项选择题性质相同的若干工作组成（）。

A.岗位
B.职位
C.工作族
D.职业

3.单项选择题在工作岗位研究概念中，（）是泛指体力和脑力劳动活动。

A.工作
B.职位
C.岗位
D.职业

4.单项选择题在工作岗位研究概念中，（）是指在特定的组织中，在一定时间、空间范国内，由员工所要完成的工作任务，以及与之对应的责任、权限和职务组成的统一体。

A.职位
B.职务
C.岗位
D.职业

5.单项选择题在工作岗位研究概念中，（）是对某一工作岗位特定的指称。

A.职位
B.职务
C.岗位
D.职业

6.单项选择题岗位研究的对象是企业单位中的工作岗位，即在一定时间和空间条件下，需要由（）承担，应严格按照预定标准，保质保量完成工作任务。

A.劳动者
B.管理者
C.营销人员
D.生产人员

7.多项选择题东软员工的“能力模型”是一个“三维一体”的能力模型，其中“三维”指的是：（）

A、核心行为能力
B、专业能力
C、外语能力
D、综合素质
E、职位差异能力

8.多项选择题时间管理的目的就是要同时获得三“效”是指：（）

A、效果
B、效率
C、效能
D、效益

9.多项选择题内部客户的种类包括：（）

A、职级客户
B、职能客户
C、工序客户
D、流程客户

10.多项选择题谈判礼仪中，坐次的原则正确的是：（）

A、中国人传统是左比右尊
B、中国人传统是右比左尊
C、国际惯例为右比左尊
D、国际惯例为左比右尊