最新试题
理赔信息系统数据库应建立在总公司,总公司不得授权省级分公司程序修改权和数据修改权。
题型:判断题
配件系统上线后,所有系统内有标准名称的配件,可在系统内选择,也可以进行自定义。
题型:判断题
机动车辆消费贷款保证保险个人应具有完全民事行为能力;汽车消费贷款期限最长不超过5年(不含5年)。
题型:判断题
因交通事故产生的仲裁或者诉讼费属交强险赔偿责任范围。
题型:判断题
建立客户回访台账或留存回访电话录音,内容至少应包括:案件情况真实性、理赔服务质量、赔款领取情况等。回访记录应妥善保存,自保险合同终止之日起计算,保管期限不得少于5年。
题型:判断题
上门投诉的客户,有专人负责接待,尽最大努力即时解决。无法即时解决的,明确答复时限。其他形式(如电话、传真、信访和电子邮件等)的一般性投诉,承办部门应在3个工作日内答复;重大、疑难类投诉,应在8个工作日内答复。
题型:判断题
某男63岁时遭一起交通事故中死亡,其死亡补偿费的计算年限应为17年。
题型:判断题
查勘处理操作申请核损的赔案如需更改,可在查勘处理操作直接撤回。
题型:判断题
交强险规定,对于驾驶人员无证驾驶造成的财产损失,保险人应根据有关规定予以垫付,并有权向致害人追偿。
题型:判断题
上门投诉的客户,有专人负责接待,尽最大努力即时解决。无法即时解决的,明确答复时限。其他形式(如电话、传真、信访和电子邮件等)的一般性投诉,承办部门应在3个工作日内答复;重大、疑难类投诉,应在5个工作日内答复。
题型:判断题