A.遵纪守规
B.诚实守信
C.维护保险公司利益
D.专业胜任
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张某是甲寿险公司的一名专业代理人,以下能体现其遵守“专业胜任”基本的行为规范的行为是()。
①在执业前取得法定资格,即《保险代理从业人员资格证书》及《保险代理从业人员展业证书》;
②认真参加所属机构组织的内部培训,掌握保险产品、合同等基础知识;
③参加当地保监局组织的持续教育学习;
④积极参加行业某寿险理财规划师资格考试,并通过网络了解最新的保险业动态。
A.①②③
B.②③④
C.①④
D.①②③④
A.自己的个人隐私
B.竞争对手的商业秘密
C.所属保险机构的商业秘密
D.个人的佣金收入
保险销售人员在保险业发展中具有重要的价值,主要体现在()。
①保险销售人员的销售活动是保险经营中至关重要的一个环节,也是决定企业经营成败的关键之一;
②保险销售人员是保险公司实现收益的重要支柱之一;
③保险销售人员代表企业与客户建立良好的关系,是同业竞争制胜的主要因素;
④保险销售人员促进产品的研制与开发。
A.①②③④
B.③④
C.①②
D.①②③
A.要求投保人在订立保险合同时应将与保险标的有关的重要事实如实告诉保险公司
B.要求保险公司就保险合同利害关系条款,特别是免责条款向被保险人作出明确说明
C.告知的方式包括无限告知、书面告知和口头告知
D.实践证明,采用书面形式履行说明义务,可以避免当事人举证的困难,也有利于规范保险公司的说明范围
保险消费者对保险公司诚信缺失的行为表现有()。
①投保人在投保时不履行如实告知义务,使保险公司难以根据投保标的的风险状况确定是否承保;
②被保险人和受益人故意虚构保险标的或者谎称发生保险事故骗取保险金;
③保险公司代理人过分夸大产品功能,私自承诺不能实现的投资回报。
A.①②③
B.①③
C.①②
D.②③
A.诚信是保险的立业之本,是保险业的生命线
B.诚信是保险机构的核心竞争力之一
C.诚信是保险市场活力的信心指数
D.诚实守信会使保险交易成本大大增加,缩小保险交易的范围
A.如实告知
B.保证
C.弃权与禁止反言
D.公平公开
保险活动中的诚信缺失主要体现在()。
①保险公司及其代理人对保险消费者的诚信缺失;
②投保人、被保险人和受益人对保险公司的诚信缺失;
③保险代理人对保险公司的诚信缺失;
④保险公司之间的诚信缺失。
A.①②③④
B.①③④
C.①②④
D.②③④
最新试题
保险职业道德调整的是()。①保险从业人员与被保险人的关系;②保险从业人员与保险公司的关系;③保险从业人员与保险行业内部的关系;④保险从业人员与保险行业外部的关系。
最大诚信原则在保险活动中的功能之一是规范保险当事人的行为。具体包括()。①合同双方当事人不存恶意;②对于超额保险按照保险金额赔偿;③投保人在履约过程中当标的危险增加应及时通知保险人;④保险公司应该对保险条款的内容据实说明。
职业诚信是保险管理人员最重要的职业道德,而保险管理人员是维护保险行业诚信的支柱。所以,保险管理人员的诚实守信应该包括以下内容()。①对国家诚信;②对社会诚信;③对公司诚信;④对自我诚信。
“分散风险、互助共济”是现代保险职业道德的萌芽。
保险从业人员的职业道德是保险从业人员责、权、利的有机统一。
一个成功的保险销售人员应该具备一定的策划能力,因此,销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划,包括()。①阶段性销售目标;②销售网络布局;③选择客户;④倾听客户对自己的抱怨。
保险从业人员在“仪表礼仪”方面,要注意()。①女士淡妆、男士剃须;②言谈中要注意与对方进行眼神上的沟通;③讲究文明礼貌,切忌毛手毛脚;④用无意识的小动作引起对方的注意。
注意交往中的细节是保险从业人员良好交往礼仪的表现,详细地说就是要注意()。①拜访客户要提前预约或通知;②不宜经常打电话给客户;③尽量致电对方;④通话时间不宜过长。
保险专业代理人的基本的行为规范是()。①客户至上;②履行告知义务;③公平竞争;④保守秘密。
行为自律是保险公司销售人员的职业道德要求之一。行为自律要求保险公司销售人员()。①严于律己、防微杜渐;②坚持自重、自省、自警、自励;③重视慎独;④表里如一。