A.在理赔时对风险事故的理解上,保险经纪人和保险公司串通一气,夸大除外责任,损害投保人的合法权益
B.保险经纪人挪用或推迟支付客户的保险金
C.保险经纪人出于自身追求高佣金的要求而牺牲投保人的利益,进行不实告知或欺瞒投保人
D.保险经纪人为投保人提供专业化的保险咨询与投保安排等服务,借以避免投保行为的盲目性
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以下关于保险专业代理人告知义务的陈述,正确的是()。
①向客户客观、全面、准确介绍有关保险产品与服务的信息;
②向客户详细说明保险合同载明的和相关法律法规规定的责任免除;
③对自身所引起的信息误导、误传不承担责任;
④在执业过程中不用主动出示法定执业证件。
A.①②③④
B.①③④
C.①②
D.②③④
A.严于律己,防微杜渐
B.重视慎独
C.自重、自省、自警、自励
D.公正公开
A.最高层次是保险行业的最基本原则
B.第二个层次是保险公司销售人员职业道德的基本原则
C.第三个层次是对于不同性质的保险公司销售人员所应遵循职业道德的具体规范
D.第四个层次是保险销售人员的职业道德评价与反馈
A.保险活动当事人
B.投保人
C.保险公司
D.保险合同当事人和关系人
A.遵纪守规
B.诚实守信
C.维护保险公司利益
D.专业胜任
张某是甲寿险公司的一名专业代理人,以下能体现其遵守“专业胜任”基本的行为规范的行为是()。
①在执业前取得法定资格,即《保险代理从业人员资格证书》及《保险代理从业人员展业证书》;
②认真参加所属机构组织的内部培训,掌握保险产品、合同等基础知识;
③参加当地保监局组织的持续教育学习;
④积极参加行业某寿险理财规划师资格考试,并通过网络了解最新的保险业动态。
A.①②③
B.②③④
C.①④
D.①②③④
A.自己的个人隐私
B.竞争对手的商业秘密
C.所属保险机构的商业秘密
D.个人的佣金收入
保险销售人员在保险业发展中具有重要的价值,主要体现在()。
①保险销售人员的销售活动是保险经营中至关重要的一个环节,也是决定企业经营成败的关键之一;
②保险销售人员是保险公司实现收益的重要支柱之一;
③保险销售人员代表企业与客户建立良好的关系,是同业竞争制胜的主要因素;
④保险销售人员促进产品的研制与开发。
A.①②③④
B.③④
C.①②
D.①②③
最新试题
保守秘密是保险核保人员应该遵守的职业道德。保险核保人员保守秘密的具体内容包括()。①对所获知的保户信息尽保密责任;②严格保守客户的个人隐私;③任何情况下都不可以披露客户的个人信息;④某些情况下可以披露客户的个人信息。
职业诚信是保险管理人员最重要的职业道德,而保险管理人员是维护保险行业诚信的支柱。所以,保险管理人员的诚实守信应该包括以下内容()。①对国家诚信;②对社会诚信;③对公司诚信;④对自我诚信。
保险代理的二重性决定了保险专业代理人在执业过程中()。①不能越权代理;②不必要将了解到的有关投保人、被保险人的相关情况通报给保险公司;③不得利用行政权力引诱客户投保;④不得利用职业便利强迫投保人转换保险公司。
注意交往中的细节是保险从业人员良好交往礼仪的表现,详细地说就是要注意()。①拜访客户要提前预约或通知;②不宜经常打电话给客户;③尽量致电对方;④通话时间不宜过长。
衡量保险公司销售人员诚实守信的标准是()。①不虚假承诺;②不夸大保单收益;③满足客户的合理要求;④可以按高、中、低三档收益率向客户宣传保单的预期收益。
诚信对保险业发展具有重大意义,包括()。①诚信是保险业的生命线;②诚信是保险机构的核心竞争力;③诚信是保险企业生存与发展的内在要求;④诚信会降低保险双方对保险市场的信心指数。
导致我国保险活动中诚信缺失的原因有很多。这些原因包括()。①社会信用基础薄弱;②保险信用法规建设滞后;③保险公司经营管理体制陈旧落后;④保险营销机制不完善。
以下关于“耻不信,不耻不见信”的理解中,正确的是()。①耻于自己不能有诚信;②耻于他人不能有诚信;③耻于不被别人信任;④不耻于不被别人信任。
保险销售人员上岗执业的首要职业道德要求是()。
行为自律是保险公司销售人员的职业道德要求之一。行为自律要求保险公司销售人员()。①严于律己、防微杜渐;②坚持自重、自省、自警、自励;③重视慎独;④表里如一。