A.分保限额
B.自留限额
C.分出限额
D.分入限额
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培训评估是寿险公司培训工作的重要组成部分,从柯氏评估模式上看包括()
①反映评估
②学习评估
③行为评估
④结果评估
A.①②③④
B.①②④
C.②③④
D.①③④
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①③④
经慎重讨论,保险公司决定对该被保险人以加龄的方式进行承保,除此之外还有哪些承保方式可以考虑()
①征收特别保费
②附加特别约定或批注
③削减保险金
④缩短保险期间
A.①②③④
B.①②④
C.②③④
D.①③④
A.次标准体是死亡率相对于标准死亡率超出一定比率以上的投保体的总称
B.次标准体不能按照标准费率承保
C.次标准体可以通过附加条件来承保
D.次标准体需要采取延期承保的方式进行承保
10月5日,谢先生在营销员的协助下,填写了投保书和健康告知书,计划投保50万保额的投连险和200万保额的定期死亡保险。10月6日,保险公司向谢先生提交了盖有公司总经理印章的投保建议书;谢先生根据建议书的内容,向保险公司缴纳了相当于首期保险费的款项15000元。保险公司向其出具了一份临时收款凭证。由于此份保单属于大额保单,按照保险公司要求谢先生需要于10月7日参加体检。然而10月7日凌晨,谢先生在意外事故中身亡。
该营销员认为谢先生的支付能力不足以购买如此高额的保障,要求其务必进行体检,事实上发挥了()的作用。
A.第一次风险选择
B.第二次风险选择
C.第三次风险选择
D.第四次风险选择
服务过程分析法的步骤依次是()
①根据公司的组织结构与业务流程,清晰客户服务的流程
②在客户服务流程中,找到客户与保险公司员工的接触点
③找出容易导致服务问题的缺陷点
④有针对性地确立服务规范
A.④②③①
B.①②③④
C.①②④③
D.①③④②
由于人均产能=人均件数*件均保费,以下措施可以用于提高人均产能的是()
①提高出勤率要求
②主推高件均保单
③推广“1+1”增员
④加大产品说明会投入
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①③④
最新试题
寿险公司战略控制的步骤是()。①阶段评估与整体评估;②采取纠正措施;③制定效益标准及衡量体系;④考核奖励。
A寿险公司在成立之初进行了大量的内外部调研,并在此基础上制定了“打造最受人尊敬的寿险公司”的整体愿景,并制定了坚持高价值产品、主打个险渠道、主攻中心城市、低成本扩张的基本发展战略。在实际经营过程中,又发现中心城市增员成本较高等问题,不断根据实际情况进行调整和修正目标。以下属于A寿险公司内部经营条件分析的是()。①财务资源分析;②进入者分析;③人力资源分析;④销售能力分析。
在客户服务质量的衡量方法中,()。①定量衡量的常用测评指标包含:处理工作的时间、电话等待时间、完成业务数量、差错率、投诉率等②行为衡量的常用测评指标包含:处理工作的时间、电话等待时间、完成业务数量、差错率、投诉率等③定量衡量对客户配合的依赖程度较高④行为衡量对客户配合的依赖程度较高
在风险管理方法中,风险自留通常适用于()。①风险所致损失频率和损失程度低、损失在短期内可以预测②风险所致损失频率和损失程度高、损失在短期内可以预测③最大损失发生概率比较低④最大损失不影响企业或单位财务稳定
A寿险公司在成立之初进行了大量的内外部调研,并在此基础上制定了“打造最受人尊敬的寿险公司”的整体愿景,并制定了坚持高价值产品、主打个险渠道、主攻中心城市、低成本扩张的基本发展战略。在实际经营过程中,又发现中心城市增员成本较高等问题,不断根据实际情况进行调整和修正目标。整体而言,A寿险公司采用的是专业化发展战略,以下陈述错误的是()。
寿险公司采用各种组织结构,其实质都是()。寿险公司对于组织结构的设计其实都是在不同的管理层级以及管理幅度之间寻找一个平衡。①从纵向上从低到高分成若干管理层级,从横向上分成若干职能或者经营单位②从纵向上分成若干职能或者经营单位,从横向上从低到高分成若干管理层级③纵向划分决定公司管理层级,横向划分决定管理幅度④纵向划分决定公司管理幅度,横向划分决定管理层级
下列说法中正确的是()。①寿险公司的保费收入直接反应了寿险公司的销售成果,也是寿险公司产生利润的基础②寿险公司的利润主要源自利差益、死差益和费差益③寿险企业从开业到赢利通常需要7-8年时间,开业初期的亏损是寿险企业都必须经历的过程,但是通过有效的控亏手段,此段时间可以缩短④对于寿险公司来说,内含价值是寿险公司价值的主体,是对公司真实价值比较客观的描述
360度绩效评估法包括的评价有()。①自我评价②同事的评价③下属的评价④客户的评价⑤主管的评价
战略具有的内涵包括()。①战略主要服务于企业的股东和客户,而非内部管理层;②战略包括关键性的行动计划,而不仅仅是行动方向;③战略的目的是获得竞争优势;④战略必须通过调整内部资源配置,发挥内在优势、培育核心能力。
行业结构分析一般采用美国管理学家迈克尔波特提出来的五力模型,对企业面临的五种竞争力进行具体分析,这五种竞争力包括()。①产品研究能力②客户议价能力③替代品的威胁④供货商的议价能力⑤既有竞争者⑥潜在进入者的威胁