整合营销沟通的促销组合要素包括人员推销和非人员推销，其中非人员推销包括（）。①广告②销售推广③直复营销④公共关系⑤游击营销

当不同的营销渠道都将目标锁定于相同的目标客户群时，渠道的竞争行为就会变得无序，例如两个代理人在同一地区招揽业务时就会产生竞争，这种营销渠道冲突称为（）。

保险公司在选择兼业代理机构时，通常会关注兼业中介机构的许多方面。以下说法错误的是（）。

保险专业中介机构是专门从事保险中介业务的中介公司，主要包括保险专业代理公司、保险经纪公司、保险公估公司。其中保险专业代理公司的业务范围包括（）。①代理销售保险产品②代理收取保险费③提供防灾防损等风险管理服务④为投保人拟定投保方案⑤代理相关保险业务的损失勘查和理赔

保险公司如何选择营销渠道，才能以最小的代价最有效地将保险商品送达消费者手中，这是一个非常现实而严峻的问题。其中公司自身因素对保险营销渠道的影响主要体现在（）。①规模实力②管理能力③股权结构④人员配置⑤渠道控制愿望

鉴定准保户是确定客户是不是真正的准保户的过程，对保险营销人员来说，合格的准保户的标准包括（）。①有一定的保险需求②有缴费能力③符合核保标准④受过一定程度的教育⑤容易接近

促销资金的理想配置方法是能使预算投入不断增加，直至每单位额外的成本销量等于收入的增量。编制促销预算的方法包括（）。①销售百分率法②固定单位销售额法③成本驱动法④应付竞争法⑤目标任务法

某保险公司通过与消费者或企业客户进行直接沟通来得到回应，回应方式有订单（直接订购）、索取详情（产生商机）、光顾企业的营业机构购买某些产品或服务（形成交易），这种营销属于（）。

关于人身保险服务质量的影响因素与评价，以下说法错误的是（）。

保险促销策略的组合要考虑诸多因素的影响，根据产品的生命周期适时制定对应的促销策略尤为必要。随着产品和服务进入生命周期的成长阶段和成熟阶段，尤其强调运用的促销策略是（）。