培训对于寿险公司的作用主要表现在（）。
①有助于加深员工对组织战略、经营目标以及工作标准的理解
②有助于员工通过掌握新的知识和技能提升员工个人的工作绩效
③有助于提高员工的职业安全感、工作满意度和流动率
④有助于塑造良好的企业文化

无领导小组讨论是很多寿险公司目前进行大学生招聘时会用到的一种方法，关于这种甄选方法，正确的说法是（）。
①它是让一开始没有领导者的一组人通过讨论选出一位领导者的方法
②评价者并不参与讨论，只是在不干扰讨论的地方进行观察
③在这种方法中讨论的问题必须是两难性的问题
④它可以观察参加讨论者的组织协调、口头表达以及人际交往等方面的能力

关于甄选员工时使用的公文筐测试，正确的说法是（）。
①它非常适合对管理人员进行评价
②它在操作上比较简单，对场地的要求不高
③它能够考察被测试者的人际交往能力和团队工作能力
④它的编制成本较高，评分也比较困难

关于招募计划的实施阶段，正确的说法是（）。
①在这一阶段应当发布简洁、明确的招募信息
②招募者应当对求职者表现出热情和礼貌并提供及时的反馈
③为了吸引更多的求职者，招募者可以重点提供对组织有利的信息
④对招募过程的每一个环节进行评价，以利于今后改进招募效果

关于人力资源招募，正确的说法是（）。
①需要填补的职位对任职者的要求越高，招募合格求职者的难度就越大
②被评为“最佳雇主”的企业在进行人力资源招募方面会有很多优势
③在人力资源招募方面，高薪战略只适用于大企业，小企业最好采用培训战略
④广泛搜寻战略有利于企业在短期内迅速填补职位空缺

有些寿险公司在考虑进行部分人力资源业务的外包，关于人力资源业务外包，正确的说法是（）。
①人力资源业务外包不利于寿险公司人力资源部门重点关注公司的战略性人力资源管理活动
②考虑人力资源业务外包的条件之一是外部伙伴能以更低的成本或更有效地完成某项人力资源管理工作
③寿险公司在实施人力资源业务外包时最好只跟一家高水平的供应商合作
④人力资源业务外包有助于组织获得最优人力资源管理实践，提升人力资源服务质量，同时将精力集中在自己的核心经营活动上

组织结构中的关键要素包括（）。
①组织中的正式报告关系
②设计和变革组织结构的过程
③进行跨部门沟通、协作与力量整合的制度设计
④个体组合成部门、部门组合成组织的方式

下列关于寿险公司各类人力资源管理活动的说法中，正确的是（）。
①知识管理、管理技能开发、战略调整和更新等内容属于变革性人力资源管理活动
②招募和甄选、培训、绩效管理、薪酬管理等内容属于传统性人力资源管理活动
③寿险公司应当尽可能地减少传统性人力资源管理活动，将更多时间用于事务性人力资源管理活动
④为了强化战略性人力资源管理，寿险公司应当注意适当增加在变革性人力资源管理活动方面的时间比例

美国寿险公司的人力资源管理具有的特点是（）。
①企业内工会
②人力资源配置市场化
③雇佣关系相对松散
④年功序列工资

直线管理者的人力资源管理职责包括（）。
①做出解雇下属员工的决策
②改进下属员工的工作绩效
③解释公司的政策和程序
④使新员工融入组织