单项选择题某寿险公司正在按要求在公司内逐级为每一位员工制订个人绩效计划,在这种计划中通常不会包括的内容是()。

A.结果性目标
B.行为性目标
C.未来薪酬目标
D.个人能力开发计划


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3.单项选择题某保险公司原来一直采用请专业培训讲师进行课堂讲授的培训方法。但随着公司业务发展和外部环境的变化,培训部门正在考虑采用商业游戏、案例研究、角色扮演和情景模拟等多种培训方法。请帮助该公司判断,有关培训方法的以下说法中,正确的是()。

A.如果能将课堂讲授法与其他培训方法适当结合,则培训效果可能会更佳
B.如果培训对象是高层管理人员,课堂讲授法是最有效的培训方法
C.在采用案例研究法时,主持者应当引导大家向着一个事先预定的最佳解决方案靠拢
D.角色扮演法通常只能在普通员工中运用

6.单项选择题某寿险公司过去的培训活动很多,费用支出也很大,但是公司总裁认为公司的培训管理水平太差,因此责成人力资源部总经理拿出一套规范的培训管理办法。为此,该公司人力资源部总经理正在带领负责培训的人力资源团队展开讨论,关于培训管理过程中的四个基本步骤的先后顺序的描述,正确的说法是()。

A.培训需求分析与计划制订→培训计划实施→培训成果转化→培训效果评估
B.培训效果评估→培训计划实施→培训需求分析与计划制订→培训成果转化
C.培训计划的实施→培训需求分析与计划制订→培训成果转化→培训效果评估
D.培训需求分析与计划制订→培训计划实施→培训效果评估→培训成果转化

10.单项选择题在企业内部某些职位出现空缺时,采取外部招聘而不是内部招聘的好处之一是()。

A.能鼓舞组织内部员工的士气
B.有助于提升员工的公平感
C.有助于防止因公司员工的思维同质化而导致创新不足
D.有助于降低招聘成本

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人力资源职能管理者需要执行的职能包括()。①直线职能②协调职能③人事职能④决策职能

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为了保证绩效辅导工作取得良好效果,在绩效辅导工作具体实施过程中应当做到()。①制定开发目标②保持有效沟通③记录绩效管理者要观察员工的行为和结果④收集员工的优良绩效、不良绩效的证据⑤诊断绩效问题⑥开发员工

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2015年10月,某寿险公司在省会城市举办了一场关于如何提高电话沟通技巧的培训活动,培训对象为全*省销售人员。培训结束后,培训部门设计了一份问卷调查,用来收集受训者对本次培训的反应和评价。11月培训部门又邀请其它部门资深员工扮演客户致电销售人员,以评价培训效果。此举反映了培训部门是从()两方面进行培训效果评估。①认知性结果②技能性结果③情感性结果④企业成果⑤投资回报率

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在招聘会正式召开前人力资源部门进行了一系列准备工作,其中包括制定招募计划,一般招募计划不包括()。

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