以下有关银行保险销售渠道在销售过程的叙述,正确的是()。
①不得将保险产品与储蓄存款、银行理财产品等混淆
②不得使用‘银行和保险公司联合推出’、‘银行推出’、‘银行理财新业务’等不当用语
③不得套用‘本金’、‘利息’、‘存入’等概念
④不得将保险产品的利益与银行存款收益、国债收益等进行片面类比
⑤不得夸大或变相夸大保险合同的收益
A.①③④⑤
B.②③④⑤
C.①②③⑤
D.①②③④⑤
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
保险经纪机构可以经营的保险经纪业务主要包括()。
①协助被保险人或者受益人进行索赔
②为委托人提供防灾、防损或者风险评估、风险管理咨询服务等
③为投保人拟订投保方案、选择保险公司以及办理投保手续
④再保险经纪业务
A.①③④
B.②③④
C.①②③
D.①②③④
A.指基于投保人的利益,为投保人与保险公司订立保险合同提供中介服务,并按约定收取佣金的机构
B.由于保险经纪机构的不当行为给投保人和被保险人造成损失的,保险公司必须承担赔偿责任
C.消费者对经纪公司了解不够,对其实力不认同,接受程度相对较低
D.保险经纪机构佣金较高,保险公司获利较少
A.是指受保险人委托,在从事自身业务的同时,指定专用设备和专人为保险人代办保险业务的单位
B.兼业代理机构具体业务范围以《保险兼业代理许可证》核定的代理险种为限
C.保险兼业代理机构必须拥有同经营主业直接相关的一定规模的保险代理业务来源
D.保险兼业代理机构除了在其主业营业场所内代理保险业务以外,可以在营业场所外另设代理网点,如机场销售航意险的柜台
以下有关个人保险代理人的叙述正确的是()。
①通过与客户面对面的交流,便于发现和挖掘客户潜在的保险需求,进而提供个性化、专业化的产品和服务
②庞大的个人代理队伍覆盖了相当广泛的城市和乡镇,有效降低了保险公司的运营成本
③实现保险销售的同时,宣传了保险知识,有助于提高整个社会的保险意识
④代理人队伍不稳定,人员流失率高,人员素质参差不齐,使得为客户提供的服务质量控制难度较大
⑤受利益驱动,个人代理人可能存在不规范作业甚至欺诈行为,导致保险公司经营风险的增加
A.②③④
B.②③④⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
A.②③④
B.②③④⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
以下有关微信营销的叙述,正确的是()。
①保险公司微信平台大多管理粗放,缺乏专门团队运营
②微信营销功能以信息传播为主
③投保产品主要集中于车险、意外险、旅游险及其它短期保险等简单的标准化保险产品
④保险微信营销存在一定的信用危机
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
A.受众基数大
B.销售成本低
C.定位精准,信息到达率高
D.诚信度高,客户易接受
李章是个人保险代理人,在销售保险产品时,李章违反销售人员行为准则。根据中国保险行业协会发布的《保险从业人员行为准则实施细则》,李章可能会被处以下面()的处罚。
①业内通报批评
②禁入市场
③造成恶劣影响的,各机构均不得录用
④营销员的违规行为将被记入“诚信记录”,并向社会公布
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
寿险公司在直接营销渠道采用的工具包括()。
①微信
②直接邮件
③电话营销
④互联网与在线服务
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
A.电话销售
B.专职保险代理人和其他兼业代理机构
C.网上销售
D.高端保险经纪人和私人理财顾问
最新试题
保险销售人员应在收费方面遵循一定的要求,以下说法错误的是()。
从产品设计的角度,中国保监会对人身产品精算的监管主要体现为对费率计算、现金价值计算的有关规定。
反洗钱风险的管理中,各级分支机构应将大额交易和可疑交易直接报送总公司,由总公司统一向中国反洗钱监测分析中心报送。
保险销售人员在销售健康保险产品时,应主动向客户说明合同是否有医疗费用补偿、保证续保、免赔额、赔付比例、疾病观察期的约定,并详细解释有关条款。
对于监管检查中发现的制度建设、内控管理、执行能力、人员管理等方面问题,或者违规问题轻微不足以实施行政处罚,或者目前的法律、法规、规章中对于问题缺乏相应的行政处罚规定,实施行政处罚时法律依据不够充分,可以通过适当的形式,要求公司按照监管要求,进行整改,加强管理,或者进行责任追究。
保险销售人员应在取得保险合同之日起30个工作日内将保险合同送达客户并完成回执核销,以便公司能够在犹豫期内及时回访客户。
保险业要积极服务经济社会发展和人民群众多层次的保险需求,加大产品和服务的创新力度,着力提升服务质量和水平,通过真诚文明、专业精细、优质高效的保险服务,传达保险关爱,体现保险价值。体现保险行业核心价值理念中的哪一具体理念?()
所有新型人身保险产品销售人员都必须对消费者进行风险测评后才能进行销售合适的保险产品。
欺骗是指人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员,在人身保险业务活动中,违反《保险法》等法律、行政法规和中国保监会的有关规定,对有关保险产品的真实情况进行虚假陈述,包括以下销售误导行为()等。①夸大保险责任或者保险产品收益②对与保险业务相关的法律、法规、政策作虚假宣③以赠送保险名义宣传销售保险产品,实际并未赠送④以保险产品即将停售为由进行宣传销售,实际并未停售⑤以银行理财产品、银行存款、证券投资基金份额等其他金融产品的名义宣传销售保险产品
销售回访的根本目的是保护消费者利益,通过在犹豫期对投保人进行回访,再次使投保人明确相应的保险合同权利义务,会减少甚至避免保险消费者因没有读透保险合同而在后期出险时产生的纠纷事件。