根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》,以下属于回访时需要投保人确认的内容是()。
①投资连结保险的回访中,宣传材料上的利益演示仅基于假定的投资收益,不代表未来的实际收益;
②投资连结和万能保险回访时,确认投保人是否知悉费用扣除项目及扣除的比例或者金额;
③万能险的回访中需提示投保人超过最低保证利率的收益是不确定的,取决于公司实际经营情况;
④分红保险的回访则需确认投保人是否知悉宣传材料上的利益演示是基于公司精算假设,保单的红利分配是不确定的。
A.③④
B.②③④
C.①②③④
D.①②③
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根据《人身保险业务基本服务规定》,以下属于回访时需要投保人确认的内容是()。
①确认投保人是否已经阅读并理解产品说明书和投保提示的内容
②确认投保人是否知悉退保可能受到的损失
③确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利
④投资连结保险的回访中还需要确认投保人是否知悉投资连结保险的投资回报是不确定的,实际投资收益可能会出现亏损
A.③④
B.②③④
C.①②③④
D.①②③
根据《人身保险业务基本服务规定》,以下属于回访时需要投保人确认的内容是()。
①采用期缴方式的,确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率
②确认受访人是否为投保人本人
③确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间
④确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名
A.③④
B.②③④
C.①②③④
D.①②③
A.保险公司需建立回访制度,指定专门部门负责回访工作
B.保险公司需为回访工作配备必要的人员和设施
C.保险公司需在犹豫期内对所有人身保险合同的投保人进行回访
D.保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应当在15个工作日内由销售人员以外的人员予以解决
A.投资连结保险销售人员需与客户共同完成客户的风险测评工作
B.风险测评是对客户财务状况、投资经验、投保目的,以及对相关风险的认知和承受能力的分析
C.风险测评是评估客户是否适合购买所推介的投资连结保险产品,并需将评估意见告知客户,双方签字确认
D.如果客户评估报告认为该客户不适宜购买,就一定不能销售该投资连结保险产品给客户
在产品销售阶段,新型寿险产品的信息披露主要以产品说明书的方式进行。新型寿险产品说明书应包含()
①风险提示
②产品基本特征
③投资账户情况说明
④利益演示
⑤犹豫期及退保说明
A.①③④⑤
B.①③⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
A.在介绍公司产品时,销售人员应主动提供产品条款,主动就条款重点内容向投保人进行解释说明
B.如果投保人购买了健康保险产品,销售人员应就条款是否有医疗费用补偿原则的约定、是否有免赔额或赔付比例的约定、是否有疾病观察期约定、是否有保证续保的约定等内容主动告知投保人,并将有关约定逐一进行详细解释
C.应提醒投保人仔细阅读保险条款,重点关注保险责任、责任免除、被保险人权利和义务、免赔额或免赔率的计算、申请赔款的手续、退保的规定等内容,应提醒投保人注意准备购买的产品的保障范围是否能满足自身需要
D.如果投保人在银行等兼业代理机构购买保险,应提醒投保人注意该产品属于保险产品,经营主体是保险公司,同时投保人应该将保险产品与银行存款、国债、基金等进行比较,以显出保险产品的优势
保险销售人员在展业过程中,以下()是符合监管要求的展业行为。
①将投保人签署的投保资料及时交回保险公司
②主动告知投保人公司客户服务电话和联系方式
③提醒投保人若对条款存在疑问,可以直接向保险公司进行咨询
④主动告知投保人保险公司将按照规定开展客户回访工作,提示投保人准确、完整地填写家庭住址、联系方式和个人信息,以便保险公司能够及时回访
⑤提示投保人在回访中对各项问题如实答复,不清楚的地方可以立即提出,并要求保险公司进行详细解释
A.①③④⑤
B.①③⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
保险销售人员在展业过程中,以下()是符合监管要求的展业行为。
①提醒投保人根据自身实际情况选择交费方式,应建议投保人使用银行划账等非现金方式交纳保费
②在投保人填写投保单时,提醒投保人认真阅读“投保须知”和条款等内容
③向投保人询问投保事项涉及到的有关情况,并向投保人说明未如实告知的有关后果
④在投保人填写投保单时,应向投保人依次解释投保单上各项内容的意义和填写要求
⑤确保投保人完整填写投保单,阅读并知晓保险合同内容,并亲笔签名
A.①③④⑤
B.①③⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
最新试题
《保险法》对保险销售人员的销售行为有明确规定,保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为()。①代替投保人签订保险合同②泄露在保险销售中知悉的保险人、投保人、被保险人的商业秘密及个人隐私③伪造、擅自变更保险合同,或者为保险合同当事人提供虚假证明材料④委托未取得合法资格的机构从事保险销售
对于监管检查中发现的制度建设、内控管理、执行能力、人员管理等方面问题,或者违规问题轻微不足以实施行政处罚,或者目前的法律、法规、规章中对于问题缺乏相应的行政处罚规定,实施行政处罚时法律依据不够充分,可以通过适当的形式,要求公司按照监管要求,进行整改,加强管理,或者进行责任追究。
反洗钱风险的管理中,各级分支机构应将大额交易和可疑交易直接报送总公司,由总公司统一向中国反洗钱监测分析中心报送。
根据《人身保险销售误导行为认定指引》规定,人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员,在人身保险业务活动中,不得隐瞒与保险合同有关的重要情况包括()。①提前解除人身保险合同可能产生的损失②人身保险新型产品保单利益的不确定性③人身保险产品保险期间、交费期限,以及不按期交纳保费的后果④人身保险合同犹豫期起算时间、期间及投保人犹豫期内享有的权利
保险销售业务的人员在人身保险业务活动中,以下行为符合监管要求的是()。①不得以信托等理财产品的名义宣传销售保险产品②可以对与保险业务相关的法律、法规、政策根据自己需要进行宣传③不得以保险产品即将停售为由进行宣传销售④不得夸大保险责任或者保险产品收益
保险销售人员应在收费方面遵循一定的要求,以下说法错误的是()。
保险资金运用监管实行大类资产比例监管,设置股权、不动产、金融产品等投资比例上限,并对单一投资品种设置集中度上限,防范系统性风险。
保险机构应当公平、合理拟订保险条款和保险费率,不得损害投保人、被保险人和受益人的合法权益。保险机构的业务宣传资料应当客观、完整、真实,并应当载有保险机构的名称和地址。
根据《指引》规定,保险销售人员可以使用保险产品的分红率、结算利率等比率性指标,与银行存款利率、国债利率等其他金融产品收益率进行简单对比。
保险销售职业道德是从业人员从事保险销售活动时从思想到行为必须恪守的行业道德规范和行为准则。下列关于保险职业道德的说法中,正确的是()。①保险销售职业道德是从事保险销售职业的一项道德标尺②保险职业道德贯穿于保险活动的全过程③保险职业道德制约着参与保险职业活动的每个人④保险职业道德渗透于每一项保险职业活动的始终,在具体实施的全过程中都有一个遵守保险职业道德问题