企业在不同的发展阶段采取的福利政策是不同的。在企业成长期，正确的福利措施是（）
①增加绩效奖金
②提高直接薪酬的同时增加福利项目
③提供弹性福利计划
④以非货币形式的福利项目增强企业的凝聚力
A.①③
B.②④
C.②③④
D.①②③
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影响福利需求的内外部因素包括（）
①企业的行业性质
②企业的支付能力
③慈善捐助要求
④企业的发展战略
⑤国家的相关政策法规
A.①④⑤
B.①③④⑤
C.②③④⑤
D.①②③
在福利调查前期，在对已有福利数据进行筛选和利用时，应当注意的问题有（）
①使用的数据是否与自身福利决策相匹配
②数据的量是否充分
③数据的取样是否足够大
④数据是季度数据还是年度数据
A.①③
B.②④
C.①②④
D.①②③④
福利调查的实施过程可以分为（）
①准备阶段
②评估阶段
③实施阶段
④结果分析阶段
A.①③④
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
福利调查分为外部调查和内部调查两类。下列关于外部调查的表述，正确的有（）
①外部调查的目的是了解其他企业所采取的福利措施
②福利调查和薪酬调查的方法是不同的
③正确的福利决策是向其他企业学习，福利项目引入越多越好
④进行福利决策时，企业应计算其他公司所提供的福利在自己公司运行时所可能导致的成本，并与员工偏好结合起来做出决策
A.①③④
B.②③④
C.①④
D.①②③
大多数企业都会定期调整自己的福利水平，而福利调整的依据一般有很多，下列表述错误的有（）
①生活成本变动
②员工对现有福利的满意度变化
③员工的绩效改善
④社会人口结构的变动
A.①③④
B.②④
C.①③
D.①②③④
福利调查的目的包括（）：
①调整福利水平
②调整福利结构
③调整福利政策
④了解其他企业福利
管理实践的最新发展和变化趋势
A.①③④
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
信息收集是对福利计划进行分析和评估的基础。信息收集的方法有（）：
①调查问卷
②面谈
③电话会议
④互联网
⑤会议沟通
A.①②③④
B.②③④⑤
C.①③④⑤
D.①②④⑤
A.保险公司
B.被保险人
C.委托人
D.投保人
A.DB养老保险计划
B.DC养老保险计划
C.混合型养老保险计划
D.职业年金
A.经营风险
B.费差损风险
C.死差损风险
D.利差损风险
最新试题
对保险公司而言，医疗保险中第三方管理的作用主要体现在（）。①第三方掌握大量健康保险数据，通过共享可以使保险公司准确设计保险责任，更合理定价②可以帮助减少保险公司的部分运营成本③通过配备专业人员进行实地查勘，有利于控制逆选择，降低理赔成本④广泛的医疗机构网络可以帮助保险公司节约医疗费用，提高经济效益⑤已有的医疗资源可以帮助保险公司降低核保运营管理成本
关于通过经纪人操作流程选择保险商，下列陈述错误的是（）
下列关于客户关系管理在员工福利计划中的实施应用，特别是从技术应用方面的分析，正确的是（）：①广告销售②现场销售管理③客户服务管理④服务中心管理
客户关系管理的含义包括：第一，体现为新态企业管理的指导思想和理念；第二，是创新的企业管理模式和运营机制；第三，是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和。
从团体保险的核保角度考虑，下列关于投保企业整体风险因素的陈述，错误的是（）
客户关系管理的作用包括（）①使企业获得强大的竞争优势②可以全面整合客户信息③获得更多竞争对手的情况④可以获得更多营销渠道
关于客户的二次开发，下列陈述错误的是（）
投保意外伤害保险时，对于高保额、自负保险费、职业风险高、年龄偏大的被保险人需要重点关注，可选择的技术手段不包括（）
下列关于客户关系管理的含义，正确的是（）①客户关系管理体现为新态企业管理的指导思想和理念②客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制③客户关系管理只是企业的商务战略④客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和
员工福利计划特别是保险类员工福利计划在现场销售管理中的应用，因保险险种和销售渠道不同而差异很大。尤其团体保险中的情况复杂。在团体保险中，销售管理的内容包括（）①如何管理销售人员的销售记录②如何追踪客户的消费行为③如何建立初步客户档案④如何管理渠道销售业务动态