一个组织要实现有效的人力资源管理，往往有赖于（）。
①企业领导者或高层管理者
②中层管理者
③员工
④人力资源专业人员

下列属于群体绩效奖励计划的是（）。
①利润分享计划
②收益分享计划
③成功分享计划
④绩效加薪计划

某寿险公司多名员工对未来的工作目标达成、工作环境可能发生的变化感受到压力，从而引发担心、恐惧情绪。以下说法正确的是（）。
①针对此压力源，公司可以采取目标设置和小量成功的方法来处理
②针对此压力源，公司可以采取有效的时间管理来处理
③针对此压力源，公司可以采取工作再设计的方法来处理
④此压力来源属于预期性压力源，如何缓解题中员工的压力属于员工健康管理工作范畴

一般而言，寿险公司鼓励员工参与公司管理，是基于以下（）目的考虑。
①可以充分发挥员工潜能
②可以改善沟通
③可以提高员工忠诚度
④可以提高生产效率
⑤可以使员工有机会参与到组织决策
⑥可以避免组织发展导向出现错误

为了保证绩效辅导工作取得良好效果，在绩效辅导工作具体实施过程中应当做到（）。
①制定开发目标
②保持有效沟通
③记录绩效管理者要观察员工的行为和结果
④收集员工的优良绩效、不良绩效的证据
⑤诊断绩效问题
⑥开发员工

员工满意度调查可以起到的作用有（）。
①事先了解员工情绪并作出反应
②起到预防及监控作用
③对管理中的问题进行诊断
④提高员工工资水平
⑤促进员工提高工作效率

某寿险公司需从外部招募有工作经验的人员，可以利用的招募渠道有（）。
①广告招募
②校园招募
③内部员工推荐
④公共就业服务机构
⑤劳务派遣机构
⑥人才招聘会

寿险公司在业务条线干部管理过程中，提出“能者上，平者让，庸者下”的管理举措，这一举措既是绩效考核结果后的处理方式，同时属于员工开发的体现，以下说法正确的是（）。
①此管理举措贯穿了工作实践体验法
②“能者上，平者让，庸者下”意味着晋升、调动、降职
③“能者上”更多的是晋升，是指承担一个更具挑战性、更大责任以及享有更多职权的新职位
④“平者让”更多的是平级调动，是指承担的责任水平与原来类似的某个其它岗位
⑤“庸者下”包括平级降职、临时性跨职能调动、降级
⑥实际操作过程中，业务条线干部更接受晋升，而不是平级调动或降职，因此公司应当提供充分信息，以帮助他们认识到降职带来的职业生涯发展价值

人力资源职能管理者需要执行的职能包括（）。
①直线职能
②协调职能
③人事职能
④决策职能

人力资源是指“一个国家、经济或者组织所能够开发和利用的，用来提供产品和服务，创造价值，实现相关目标的，所有以人为载体的脑力和体力的总和”，这表明人力资源的特性包括（）。
①能动性
②社会性
③可持续性
④可开发性