单项选择题根据密歇尔根大学的戴维•乌里奇教授观点,人力资源专业人员在日常工作中,会将员工的贡献与组织的成功联系在一起,对员工的贡献给予评价。这主要反映出人力资源专业人员哪方面的角色定位?()

A.战略伙伴
B.行政专家
C.员工支持者
D.变革推动者


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1.单项选择题关于直线职能制组织结构、准事业部制组织结构与事业部制组织结构,以下说法正确的是()。

A.由于直线职能制组织结构直接转变到事业部制组织结构,对于寿险公司来说可能意味着变革幅度较大,风险较高,因此一些寿险公司往往采取过渡方式,即准事业部制组织结构
B.直线职能制组织结构是我国人寿公司传统的组织架构,层次上通常划分为总公司、省分公司、地市分公司、县区支公司、营销服务部五个管理层级,实行较高程度的集权式管理
C.在准事业部制组织结构和事业部组织结构下,总部集中决策,事业部自主经营,对机构的相关业务进行垂直管理,因此二者在管理权限和管控体系方面差异不大
D.寿险公司在设立之初确定一种组织结构后,基于成本考虑在后续的经营过程中不会再作调整

2.单项选择题结合行业实际,以下关于寿险公司人力资源管理中面试的说法,错误的是()。

A.寿险公司在进行人员甄选时均会采取面试的方式
B.面试方式一般会给求职者带来交通成本,对于寿险公司而言几乎无成本发生
C.寿险公司通过求职者在面试过程中的回答以及各种反应来判断其是否符合岗位任职资格条件
D.寿险公司在实际操作中面试环节一般包括初试、复试、终试等

3.单项选择题随着市场不断发展,多家寿险公司针对核保核赔、客户保全、信息技术支持、财务核算等重要后援支持系统实现集团后台集中化,保留在基层公司的仅有最低端的数据输入输出人员,或者直接成立运营中心,由运营中心承担管控业务风险、优化流程、服务客户和一线的职责,这体现了我国寿险业在组织设计和管理方面的最新特点是()。

A.进一步贴近市场和客户,支持一线销售
B.缩减内设部门和人力配置倾斜,突出销售核心地位
C.后援服务系统高度集中,运营模式向一线倾斜
D.明确划分前线与后援职责,通过强大的技术支持,将后台与业务一线有机链接起来

4.单项选择题以下关于面试的说法,错误的是()。

A.单独面试难以保证面试结果决策的准确性
B.系列面试的缺点是需要参与的人数较多,耗费时间较长
C.小组面试可以保证面试官所提的问题全面深入,而且面试者无压力
D.集体面试有助于考察被面试者在一个群体中的思维方式以及行为方式、人际关系能力等

8.单项选择题绩效管理是指一个识别、衡量以及开发个人和团队绩效,并且使这些绩效与组织的战略目的保持一致的一个持续性过程。以下关于绩效管理的说法,正确的是()。

A.绩效管理的目的是确保组织的战略目标能够实现
B.绩效管理是一个持续性过程,不是在短期内一次性完成的活动
C.绩效管理是通过人员管理来提高组织成功可能性的一种方法
D.以上均是

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关于员工关系与劳资关系,以下说法正确的是()。①在人力资源管理出现之前,员工关系常被称为劳资关系②员工持股计划属于员工关系管理的重要手段和方法③员工关系更强调个人层面上与组织进行沟通,而不是劳资关系中的工会表达意见④员工关系更强调员工参与合作,区别于劳资关系所关注的对立与冲突

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在制定培训计划前人力资源部经过调查,大多数新员工对户外拓展活动很感兴趣,如果确定采取户外拓展方式,以下说法错误的是()。

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下列属于群体绩效奖励计划的是()。①利润分享计划②收益分享计划③成功分享计划④绩效加薪计划

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根据业务达成情况发放季度经理奖,该奖励属于()。

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根据报酬的定义,以下关于材料中独立办公室、华中区业务管理机会的说法,错误的是()。

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现场招聘会结束后,关于人力资源部门后续工作的说法错误的是()。

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该公司在接下来的绩效管理工作中重点需要改进的是()。

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2015年10月,某寿险公司在省会城市举办了一场关于如何提高电话沟通技巧的培训活动,培训对象为全*省销售人员。培训结束后,培训部门设计了一份问卷调查,用来收集受训者对本次培训的反应和评价。11月培训部门又邀请其它部门资深员工扮演客户致电销售人员,以评价培训效果。此举反映了培训部门是从()两方面进行培训效果评估。①认知性结果②技能性结果③情感性结果④企业成果⑤投资回报率

题型:单项选择题

在候选人甄选过程中,遵循的两个基本条件是全日制大学本科学历及以上、同业经历两年及以上,其它的条件视不同岗位而定,以下说法错误的是()。

题型:单项选择题

关于长期绩效奖励计划,以下说法正确的是()。①长期激励计划的衡量周期在一年以上的,一般以3-5年为一个支付周期②员工持股计划属于长期绩效奖励方式③现在大部分寿险公司的长期激励计划以计划任务达成为导向,同时也会加入一些管理指标予以考核④个别寿险公司设立入司5年、10年、15年、20年……员工忠诚奖,忠诚奖励包括现金奖励、实物奖励以及一定数量公司股票购买权,这种方式同样属于长期绩效奖励计划⑤传统的长期激励计划多集中在高层管理人员,以促使他们关注长期经营成果,但在一些组织中的较低层次上也会推出类似短期群体奖励计划的长期激励计划

题型:单项选择题