由于保险产品品牌成熟期较长,当保险业务已经具备一定的规模、经营和盈利较为稳定并形成了自己的特色,客户、行业和社会大众有了较为一致的认识,保险业务就进入了成熟期。此时保险公司就需要进行品牌的巩固和扩展,主要方法包括()。
①充实品牌内涵
②品牌广告推广
③客户满意度建设
④危机管理
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
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A.产品品牌战略
B.公司品牌战略
C.服务品牌战略
D.文化品牌战略
A.品牌联想
B.品牌认知度
C.品牌忠诚度
D.品牌知名度
A.品牌资产的强度决定了一个品牌的强势程度以及品牌战略管理的有效性
B.专利、商标、商誉等不属于品牌资产
C.品牌资产由品牌知名度、品牌认知度、品牌忠诚度、品牌联想和其他专属性品牌资产构成
D.品牌资产评估主要包括品牌审计、品牌追踪和品牌绩效等三种方式
A.品牌是一个集合的概念,一般以文字或者图案来表示,前者为品牌名称,后者为商标
B.在现代竞争的市场经济中,消费者选取品牌的决定因素仍然是产品的基本功能和服务,而非额外利益和附加价值
C.品牌对于保险公司具有特殊效应,这体现为感召效应、持续效应、连带效应
D.品牌经营可以帮助保险公司摆脱低级的价格竞争
广告对品牌的推广作用是难以替代的,一般而言,利用广告推广品牌的阶段性目标有()。
①提高知名度
②强化品牌
③传递清晰的信息
④有效规避品牌风险
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
A.正面定位
B.侧向定位
C.比附定位
D.全面定位
A.品牌定位和推广
B.品牌维护和完善
C.客户价值与满意度
D.品牌更新与再定位
A.产品品牌战略
B.文化品牌战略
C.公司品牌战略
D.服务品牌战略
下列关于品牌资产的说法,正确的是()。
①品牌资产的强度决定了一个品牌的强势程度以及品牌战略管理的有效性
②品牌资产对企业和消费者的价值是不同的,所以品牌资产的概念可以从财务和消费者两个不同的维度来理解
③品牌资产由品牌知名度、品牌认知度、品牌忠诚度、品牌联想和其他专属性品牌资产构成
④品牌资产评估主要包括品牌审计、品牌追踪和品牌绩效等三种方式
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
最新试题
寿险公司的战略目标通常描述为公司未来3-5年甚至更长时间所达成的一个状况,体现了公司经营的具体期望。下列关于寿险公司战略目标的说法中,错误的是()。①新会计准则下,寿险公司的实际保费收入即财务报表列示的保费收入②寿险公司的利润主要来源于三差益,即利差益、死差益和费差益③寿险公司的公允价值等于内含价值与新业务价值之和④在保险理论和保险实践中,企业的利润目标均为上层目标,下层目标是保费和成本控制目标
对品牌资产进行评估管理主要包括品牌审计、品牌追踪和品牌绩效等三种方式。一般而言,()。①品牌绩效属于不定期的评估管理,品牌审计和品牌追踪属于连续的或定期的评估管理②品牌审计和品牌追踪属于不定期的评估管理,品牌绩效则属于连续的或定期的评估管理③品牌审计具有战略性、整体性,品牌追踪具有战术性、灵活性的特点④品牌追踪具有战略性、整体性,品牌审计具有战术性、灵活性的特点⑤一个保险品牌发布一个广告后,想评估此次广告投放的效果就可以进行品牌审计
从寿险公司不同层次的战略划分来看,类似于“目标客户的选择、识别或创造新的市场机会、目标市场的产品开发”等战略问题,是属于()。
SWOT分析是一种企业内部分析方法,如果某家寿险公司在长期护理保险产品方面拥有优势,而外部环境又为发挥这种优势能够提供有利机会时,应当采用()战略。
根据《银行保险机构消费者权益保护管理办法》(银保监令2022年第9号)的规定,以下关于银行保险机构工作机制与管理要求的说法,错误的是()。
寿险公司发展战略可以划分为公司层战略和职能层战略,其中,职能层战略主要包括()。①市场竞争战略②差异化战略③产品战略④客户服务战略⑤集中化战略⑥营销渠道战略
寿险公司发展战略可以划分为公司层战略和职能层战略,其中,职能层战略主要包括()。
下列有关寿险公司战略经济目标的陈述中,说法错误的是()。①寿险公司保费收入直接反映了寿险公司的销售成果,也是寿险公司利润的主要来源②寿险公司保费收入按缴费频次分为趸缴保费和期缴保费,其中趸缴保费又可以分为首期保费和续期保费③寿险企业从开业到赢利通常需要7-8年时间,开业初期的亏损是寿险企业都必须经历的过程,但是通过有效的控亏手段,此段时间可以缩短④对于寿险公司来说,价值主要是指未来的企业价值,是企业赢利潜力的体现
保险产品开发()是针对产品开发草案的主要内容,收集相关部门多方面意见,进行调查研究和分析比较,预测产品投放前景,从而提出该产品是否值得开发和如何开发的咨询意见,为产品开发委员会提供产品开发决策依据。
寿险公司的能力主要包括险种开发能力、销售能力、竞争能力、偿付能力、获利能力、成长能力和核心能力。下列对这些能力的说法中,正确的是()。①继续率是应收续期保费与实收保费之比,反映公司对续期保单的管理能力,是销售能力指标②营业费用率是经营费用与保费收入之比,费用率越低,公司所有者权益就越高,竞争力就越强③核心能力是公司拥有的独特的竞争优势能力,是公司持续发展的基础④偿付能力充足率是认可资产与认可负债的比值,反映了公司的偿付能力