A.服务
B.质量
C.交通
D.安全
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A.消费
B.殡葬
C.心理
D.生理
A.职务
B.消费
C.需求
D.特点
A.应尽义务
B.无义务
C.应协助
D.与客户共同
A.繁杂
B.简单
C.多样
D.人性
A.清洗墓碑
B.悼念追思
C.培土修坟
D.栽植树木
A.固定
B.连接
C.校正
D.检查、弹线
A.极少数
B.大多数
C.没有
D.所有
A.内容
B.主题
C.思路
D.程序
A.透气
B.干燥
C.保密
D.密封
A.祭奠
B.景观
C.使用
D.建筑
最新试题
谈话法是通过师生的交谈来传播和学习知识的一种方法
作为传统安葬方式的延续,现代公墓安葬的形式会永远存在。
旧时复杂的祭礼逐渐变成简单文明的形式,人们可以在已故亲人的墓前默哀、鞠躬,但亲属们不能在墓前畅谈。
墓地管理离不开环境保洁,只需在墓地区域内按相关卫生标准保持环境整洁,无须对墓地管理区域内的环境污染进行防治。
一个能够为客户户提供个性化服务的墓地管理员,不但需要掌握熟练的工作技能,还应该具有丰富的文化知识、出色的沟通能力以及细致的观察能力和应变能力,以真诚的服务感动客户从而使客户对墓地管理单位留下美好而深刻的印象。
墓石材连接处的金属构件腐蚀致使连接点松动,不能评定为危险点。
基地管理过程中,骨灰或遗体的受损不会产生很大的社会影响。
建立基地环境的日常管理机构,做好墓地环境的日常管理工作,可以确保墓地工作人员正常的工作秩序和客户正常的殡葬活动
为了避免客户车辆停放的混乱,方便车主存取车辆,墓地管理部门应把停车场的区位进行划分。
探测是指有了对客户需求的基础性认识,墓地管理员要大胆地讲出来为客户形成的定义,试探对客户的分析和沟通结果是否充分掌握。