每个科室（部门）设专职资料员，负责本*部门有关文件材料的积累工作。

现行的殡葬礼仪中有的带有一定的迷信色彩，其原因是尚未有创新的方式替代而民间仍沿用着习俗。

公墓年度检査制度是民政部门根据公墓年度检査验收标准，一年一次对公基的建设、管理、运行的情况进行检查并验收的制度

为了避免客户车辆停放的混乱，方便车主存取车辆，墓地管理部门应把停车场的区位进行划分。

档号章的件号是案卷排列的顺序号。

搞好植树绿化可以提供工业原料和其他多种林副产品。

墓地管理员与客户电话联系时要尽量做到语调悲痛。

以人为本就是要满足每个人的个性化要求，所以客户到公墓进行祭奠时无须顾忌他人。

判断客户的需求是指通过双方的沟通，对客户订墓的欲望、功能、造型等逐渐发掘，将客户模糊的认识以精确的方式描述并展示出来的过程。

修补石材的工序为清洁烘干、表面预抛、铺环氧树脂和和固化抛光处理等。