A、显示器
B、书写板
C、打印机
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A、tú shū guǎn
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A、diàn sì tái
B、diàn sì cái
C、diàn shì tái
D、diàn shì cái
A、再见
B、下午见
C、下星期见
D、一会儿见
A、10s
B、15s
C、20s
D、25s
A、记账卡呼叫
B、基本网
C、增值网
D、智能网
A、100
B、120
C、130
D、150
A、编码器
B、计算机
C、电源设备
D、座席台
最新试题
客户通过客户服务中心投诉后,客服代表只负责记录并反馈相应的问题,无需督促处理过程。
如果一个客户对话务员所提供的产品或服务毫无兴趣,那么和他的接触就毫无意义。
PBX(电话程控交换机)是客户服务中心整个系统提供语音服务的主要部分。
当接到骚扰电话时常常怒不可遏,可对其进行“反击”后立即中断电话。
ITU在2000年5月将WCDMA、CDMA2000、和SCDMA确定为第三代移动通信。
通知是适用于批转上级机关的公文,转发上级机关和不相关隶属机关的公文。
一位具有良好聆听技巧的话务员, 可以说是沉默的奉承者。
客户购买通信产品的行为是经济因素与心理因素综合作用的结果。
因误记、误拨等原因将电话打错了地方,应直接挂断电话。
骚扰电话主要分为胡闹型、伪装型、发泄型、变态型。