单项选择题“电视台”的正确读音是()。
A、diàn sì tái
B、diàn sì cái
C、diàn shì tái
D、diàn shì cái
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1.单项选择题英语“See you later”的含义是“()”。
A、再见
B、下午见
C、下星期见
D、一会儿见
2.单项选择题寻呼台话务员在受理数字机用户时,平均处理时限为()。
A、10s
B、15s
C、20s
D、25s
3.单项选择题800业务即被叫集中付费业务,属于()电话业务。
A、记账卡呼叫
B、基本网
C、增值网
D、智能网
4.单项选择题五笔字型编码方案中,有()个基本字根。
A、100
B、120
C、130
D、150
5.单项选择题排队机的终端设备是()。
A、编码器
B、计算机
C、电源设备
D、座席台
6.单项选择题汉字“洋”的正确读音是()。
A、yāng
B、yáng
C、yān
D、yán
7.单项选择题根据传输的信号(信息媒介或信息载体)不同,电信业务分为语音业务、()和图像业务。
A、数据业务
B、电报业务
C、传真业务
D、可视电话业务
8.单项选择题计算机中,运算速度最快、处理的信息流量最大,同时可容纳的用户最多、价格最高的一种是()。
A、微型计算机
B、大型计算机
C、小型计算机
D、巨型计算机
9.单项选择题话务员要熟练掌握汉字录入法,应达到()。
A、70字/min
B、80字/min
C、90字/min
D、100字/min
10.单项选择题话务员在服务过程中应使用规范服务用语,杜绝()。
A、文明用语
B、服务忌语
C、道歉语
D、问候语
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因误记、误拨等原因将电话打错了地方,应直接挂断电话。
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ITU在2000年5月将WCDMA、CDMA2000、和SCDMA确定为第三代移动通信。
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