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A.适度
B.以自我为中心
C.不间断
D.禁止
A.个性
B.潇洒
C.时尚
D.庄重
A.不吸烟、不接打电话
B.无人监管时将垃圾抛出车外保持车内整洁
C.根据个人意愿收听广播节目
D.摇下车窗玻璃后吸烟
A.不要随意插话
B.积极加入交流
C.让乘客保持安静
D.持不同观点时可以和乘客辩论
A.根据自己的心情好坏回答
B.及时回答不必顾及内容真实性
C.对不清楚的问题不予理会
D.主动、耐心、如实回答或解释
A.要得理不让人
B.以理服人保持冷静举止文明
C.认真听取别人的批评意见据理力争
D.立刻请公安部门依法处理
A.不予理睬
B.虚心接受
C.强硬回绝
D.据理力争
A.拨打警方求助电话
B.强行将其拖下车
C.咨询出租汽车主管部门
D.将其送至出租汽车企业
A.身体无异味
B.正确佩戴服务标志
C.穿着时尚、高档
D.指甲修剪得体
A.夜间行车开启出租汽车顶灯
B.个人因病不能上岗时请朋友驾车运营
C.使用经计量检定合格的计价器
D.按照价格主管部门核定的项目和标准收费
最新试题
乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外,出租汽车驾驶员应当()。
出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷?()
出租汽车应当仪表完好、整洁,仪表台不得放置与运营无关的物品。
出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员()。
出租汽车驾驶员应在()等方面为乘客提供便利。
出租汽车车辆安全检视主要包括()。
出租汽车应保持车门功能正常,车窗玻璃封闭良好,洁净明亮,无遮蔽物,升降自如。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据()使用空调。
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到()。
未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营,否则将被()和服务质量信誉考核扣分。