A.按顺序排队
B.视情插队及时载客
C.雇人协助揽客
D.挑选到合适乘客立即出发
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A.可让乘客下车
B.应按新目的地重新选择合理路线
C.可加收车费
D.将乘客直接送达原目的地
A.由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害
B.由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害
C.由于一方误解而导致自己自尊受到损害
D.由于自己自尊受到损害
A.严重服务纠纷、轻微服务纠纷
B.特殊服务纠纷、一般服务纠纷
C.直接服务纠纷、间接服务纠纷
D.收费价格纠纷、语言沟通纠纷
A.使用暂停运营标志
B.按下空车待租标志
C.关闭计价器
D.开启电召服务标志
A.默许
B.批评教育
C.礼貌劝阻
D.指责乘客
A.吊销工商执照
B.强制教育
C.依法处罚
D.暂扣营业执照
A.继续计费
B.关闭
C.暂停计费
D.重新计费
A.服务仪容
B.言行举止
C.行车安全
D.服务用语
A.不吸烟
B.不接打电话
C.不剔牙搔头
D.不向车外抛物
A.按序排队、顺序发车
B.服从站点管理人员的调派与管理
C.不下车私自揽客不雇人揽客
D.不挑乘客不强行拼客
最新试题
出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时,应()。
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到()。
出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由()承担。
出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到()。
服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中,()从而引起的意见分歧和冲突。
出租汽车应保持车门功能正常,车窗玻璃封闭良好,洁净明亮,无遮蔽物,升降自如。
因驾驶员原因造成车辆停驶时,计价器应()。
出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到()。
服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为()。
出租汽车应当仪表完好、整洁,仪表台不得放置与运营无关的物品。