管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。

目标路径理论认为，环境因素和领导风格的互为补充，下属的特质决定了他对环境因素及领导风格的评价。

头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用。

管理的一般职能来源于管理的二重性性质，内容是合理组织生产力和维护生产关系。

定量目标比定性目标更易衡量。

在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突，千万不能激发冲突。

事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。

需要层次理论认为，如果管理者真正了解了员工的需要，依其需要来进行激励，则会产生很大的激励作用。

在一个领导班子里，将才应该多一些，以提高领导班子的整体领导能力。

R•利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出：工作成果=决策的质量×激发人们履行决策的动机。