管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。

前馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制。

需要层次理论认为，如果管理者真正了解了员工的需要，依其需要来进行激励，则会产生很大的激励作用。

采购控制的一项重要工作就是对输入品进行评价和挑选，以确保输入品的质量、数量和建立稳定的购销关系。

目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短其期的定性指标。

研发部门想要达到最好的技术状态，往往需要一个长期的过程。而市场部门需要尽快地把产品推向市场，需要赶时间。双方在沟通时就容易出现争执。这是由于目标不同导致的沟通障碍。

沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。

为了提高控制的有效性，确保计划不择不扣的执行，就要使控制系统具有一定的刚性。

某企业计划开发新产品，有三种设计方案可供选择。不同设计方案制造成本、产品性能各不相同，在不同的市场状态同。有关资料如下：试用冒险法、保守法和折中法选择最佳方案（取最大值系数＝0.7）。

下属的成熟程度包括两个因素：工作成熟度和心里成熟度。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励，而是靠内部动机激励。