判断题在火车站发车前,或特殊情况也可在开车后2小时内,如游客退票,退还全部票价;团体游客必须在开车48小时内处理。

您可能感兴趣的试卷

你可能感兴趣的试题

6.多项选择题旅行社的职能有()。

A.生产职能
B.销售职能
C.组织协调职能
D.分配职能
E.提供信息职能

7.多项选择题以下哪些为线路设计中要注意的原则,为()。

A.避免重复
B.点距适中
C.内容丰富
D.设施保障

8.多项选择题旅游接待工作服务的规范化体现在()三方面。

A.标准化
B.程序化
C.个性化
D.人性化

9.多项选择题属于对旅游交通服务采购形式的为()。

A.航空交通服务采购
B.铁路交通服务采购
C.公路交通服务采购
D.水运交通服务采购

10.多项选择题旅行社目标市场的选择模式有()。

A.无选择性市场策略
B.半选择性市场策略
C.选择性市场策略
D.集中性市场策略