名词解释旅行社分社
你可能感兴趣的试题
1.名词解释CRM
2.名词解释外联
3.名词解释GDS
4.单项选择题下列哪个不属于旅行社工作事故()。
A.漏接事故
B.旅游者走失事故
C.错接事故
D.误机(车、船)事故
5.单项选择题()是旅游服务中服务质量高低最敏感的标志。
A.导游服务
B.交通服务
C.食宿服务
D.娱乐服务
6.单项选择题1994年10月6日,国家旅游局颁布了《导游等级评定意见》、《导游等级评定标准》、《导游等级评定实施细则》,将导游员划分为四个不同的等级,它包括初级导游员、中级导游员、高级导游员和()。
A.特高级导游员
B.特级导游员
C.一级导游员
D.国际导游员
7.单项选择题关于旅行社实行内部招聘不正确的表述是()。
A.有利于激励员工
B.有可能造成近亲繁殖
C.员工信息真实
D.招聘成本高
8.单项选择题属于导游上岗前培训的重点内容是()。
A.导游业务的专题培训
B.导游业务的定期交流
C.服务意识的培训
D.政治思想的培训
9.单项选择题对于旅行社而言,其所制定的旅游团的接待计划一般来说应该包括以下三项最基本的内容,即该团的基本情况和要求;日程安排和()。
A.导游员的基本情况
B.组团社名称
C.该团在各地的主要参观项目
D.该团的成员名单
10.单项选择题旅行社的()负责旅行社内24小时的联络畅通,随时随地将导游在外遇到的问题汇总并上报。
A.计调部
B.接待部
C.外联部
D.市场部
最新试题
通过对旅行社营业利润率的分析,可以了解旅行社赚取利润的能力。比率越高,旅行社通过扩大销售额获得利润的能力越强。
题型:判断题
旅行社应重视实施品牌战略,品牌能在旅游者心中树立良好的信誉,将旅游者购买产品转化为购买信任。
题型:判断题
全过程管理是指旅行社就其产品质量行程的过程实施系统管理,又称为横向管理。
题型:判断题
旅行社风险管理的控制主要是设置控制标准、对比标准和纠正行为。
题型:判断题
旅行社的采购策略是旺季时保证供应、淡季时降低成本。
题型:判断题
旅行社资本经营的重点是产权经营。
题型:判断题
恩格尔系数越小,意味着人们越富裕,人们才会选择旅游消费。
题型:判断题
大型的、较为成熟的旅行社,人才储备较多,尽可能从内部选拔。
题型:判断题
我国对旅行社的设立施行审批和许可证制度。
题型:判断题
旅行社的产品在消费过程中会因提供服务的人员不同、参与消费的顾客不同,其质量表现也不同。
题型:判断题