康乐部各项服务，员工在独自完成的同时也能确保服务质量。

负责公共区域清洁管理的服务员，其工作内容包括（）。

饭店前台也称为总服务台，其接待服务主要包括为客人提（）。

就餐客人只有享受到了（）后，才能根据其满足程度来评估饭店质量的优劣。

饭店商场服务的项目没有社会商场多。

旅游政府部门为饭店经营的（）

一些星级较低的饭店，往往也会提供私人管家服务。

饭店的组织形式必须服从于组织目标。

饭店人力资源管理就是传统的人事管理。

文化内涵对于饭店经营具有重要的意义。