商品部的服务员需要有较高的外语水平、熟练的操作技能。

饭店行政楼层提供的服务包括（）等内容。

客房部各部门之间不需要保持信息畅通，与其他部门也不需要保持密切联系，相互协作。

饭店的组织形式必须服从于组织目标。

康乐部各项服务，员工在独自完成的同时也能确保服务质量。

管事部是饭店中一个单独管理的附属部门。

饭店的尾数定价策略，适用于（）的定价。

宴会厅的工作包括（）。

客房部的工作零星琐碎，从房间清扫、客用品补充、设备维护、公共区域清洁到客房各种服务项目，都是具体琐碎的工作。

负责公共区域清洁管理的服务员，其工作内容包括（）。