最新试题
客房部的工作零星琐碎,从房间清扫、客用品补充、设备维护、公共区域清洁到客房各种服务项目,都是具体琐碎的工作。
题型:判断题
负责公共区域清洁管理的服务员,其工作内容包括()。
题型:多项选择题
根据双因素理论,所谓“激励因素”就是使人们能维持现状的工作关系方面的因素。
题型:判断题
客房部各部门之间不需要保持信息畅通,与其他部门也不需要保持密切联系,相互协作。
题型:判断题
饭店关系营销理论强调()
题型:单项选择题
饭店人力资源管理就是传统的人事管理。
题型:判断题
饭店行政楼层提供的服务包括()等内容。
题型:多项选择题
后台清洁卫生是厨房的工作内容。
题型:判断题
如何理解饭店业务的综合协调性?
题型:问答题
一些星级较低的饭店,往往也会提供私人管家服务。
题型:判断题