多项选择题德国心理学家列温认为影响人的行为的因素有()。
A.情感
B.个体内部特征
C.态度
D.环境
E.认识能力
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1.多项选择题旅游心理学研究的人的行为主要包括()。
A.旅游者行为
B.旅游服务行为
C.购买行为
D.旅游策划行为
E.旅游企业管理行为
2.多项选择题影响旅游者旅游消费行为决策的因素有()。
A.旅游产品
B.服务态度
C.心理因素
D.社会因素
E.服务水平
3.多项选择题旅游心理学研究的人主要包括()。
A.旅游者
B.潜在旅游者
C.服务人员
D.管理人员
E.领导人员
4.多项选择题旅游心理学主要研究旅游者的()。
A.心理活动规律
B.认知规律
C.行为规律
D.思维规律
E.情感规律
5.单项选择题亚当斯的“挫折理论”是属于()。
A.内容型激励理论
B.过程型激励理论
C.行为改造型激励理论
6.单项选择题弗鲁姆的“期望理论”是属于()。
A.内容型激励理论
B.过程型激励理论
C.行为改造型激励理论
7.单项选择题领导行为成功的决定性因素是()。
A.组织能力
B.决策能力
C.指挥能力
D.协调能力
8.单项选择题领导者在思想和工作上所表现出来的态度和行为是()。
A.领导风格
B.领导艺术
C.领导作风
D.领导方式
9.单项选择题能使群体内聚力最高的领导方式是()。
A.民主式
B.专制式
C.放任式
D.绵羊式
10.单项选择题赫茨伯格将造成职工非常不满意的因素称为()。
A.环境因素
B.内在因素
C.激励因素
D.保健因素
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旅游者的情绪情感分哪几类?
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